【摘 要】
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随着时代的发展和生活水平的提高,全民健身已上升为国家战略,同时宁波市的瑜伽市场蓬勃发展使其面对的客户群体与行业规模不断壮大,消费者需求、行业及自身发展的多样化使得众多瑜伽馆应对不暇,甚至面临生存问题,因此对类似F瑜伽馆的小微企业如何升级产品和服务的营销方式,实施有针对性的精准营销的探讨既有重要性也有必要性。本文首先在文献资料和理论基础之上,结合目前F瑜伽馆的组织架构和营销现状,进行问卷调研;然后通
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随着时代的发展和生活水平的提高,全民健身已上升为国家战略,同时宁波市的瑜伽市场蓬勃发展使其面对的客户群体与行业规模不断壮大,消费者需求、行业及自身发展的多样化使得众多瑜伽馆应对不暇,甚至面临生存问题,因此对类似F瑜伽馆的小微企业如何升级产品和服务的营销方式,实施有针对性的精准营销的探讨既有重要性也有必要性。本文首先在文献资料和理论基础之上,结合目前F瑜伽馆的组织架构和营销现状,进行问卷调研;然后通过对问卷数据的统计分析,得出了当下F瑜伽馆营销发展面临的问题;接着从市场细分、提升消费者让渡价值和多元化营销手段结合三个方面阐述了适合F瑜伽馆的精准营销策略;最后提出了该营销策略顺利进行的实施保障。论文最终得出以下结论:1.目前,F瑜伽馆营销方式如下:自媒体营销、网络营销、关系营销、活动营销、渠道营销,但是由于疫情影响,后两者基本已停滞。2.通过针对F瑜伽馆的调查问卷可知:在客户基本特征方面,现阶段F瑜伽馆消费者多为女性,年龄分布较广,较多习练时间不长甚至未练过,收入差距大;在对F瑜伽馆的认知和购买决策影响因素方面,大多数消费者倾向于通过微信获得瑜伽馆相关信息,但更加信赖门店沟通,课程方面看重上课的质量,年卡客户占大多数,多在打折促销时购买课卡;在客户忠诚度方面,三分之二的客户愿意选择续卡。3.目前F瑜伽馆营销主要存在对目标市场定位不精准,缺少信息化支撑和数据挖掘能力,精准营销整体能力有待提高,网络平台建设有待优化的问题。4.针对目前的营销问题,F瑜伽馆应从市场细分、多元化营销手段结合、提高消费者让渡价值三方面进行精准营销策略的制定。5.F瑜伽馆应从技术、组织、制度三个方面为其精准营销策略的有效实施提供必要的保障。
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