基于SPA的工程设计人员绩效评估研究

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员工的绩效问题是每个企业关注的焦点。企业想获得长久的发展,就需要做好员工绩效评估工作,客观反映和分析员工绩效状况,使员工的绩效行为得到不断的改善、提高。尤其对工程设计企业来讲,属于智力密集型企业,其设计人员是企业保持可持续发展和技术、质量创新的力量源泉,对企业培养核心竞争力,树立企业形象,拓展市场等各方面都产生重要影响。完善设计人员的绩效评估体系,是这类企业提高员工绩效,进而提升组织整体绩效的先决条件。本文正是针对工程设计人员绩效评估这一议题,在分析国内外员工绩效评估现有方法和模式的基础上展开研究的。本文主要工作如下:1.从知识员工理论入手,分析包括工程设计人员在内的知识员工的属性特征:用系统论的观点分析员工的绩效评估问题;根据实际情况分析工程设计人员的工作特点,总结工程设计人员绩效评估的难点,提出应对措施。在此基础上,构建了工程设计人员绩效评估结构模型,模型强调以项目为单位进行评估,体现个性化和动态可调;2.在现有业绩、能力、态度指标体系的基础上,根据系统论的原理和设计人员工作特点,增加了对工作过程中关键控制点的评估,构建了工程设计人员的绩效评估指标体系,包括过程控制、业绩结果、工作能力、工作态度四个方面的内容,并建立了配套的评价标准;3.建立了对评估结果量化处理的SPA模型,使用SPA、360度评估相结合的方法反映工程设计人员的绩效状况,同时以雷达图表现SPA的评估结果;4.将本文构建的基于SPA的工程设计人员绩效评估模型应用于实际项目中,在对应用效果分析的基础上,验证本文模型的可用性。本文研究对工程设计人员的绩效评估工作具有一定的借鉴作用。
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