互联网经济下商业银行信息化建设研究——以重庆S银行为例

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互联网经济是在信息技术、网络技术、大数据、云计算等背景下产生的经济现象,是信息社会下的一场技术革命。互联网经济的融入促使银行业发生了巨大的变革,催生了许多当代银行电子业务,使银行业发展走向了更加繁盛的未来,也对商业银行的信息化建设提出了更高的要求。  互联网经济的环境下,传统的经济理论已经被部分颠覆,特别是在金融行业。本文从网络经济学的相关理论出发,归纳总结出互联网金融近些年来蓬勃发展的理论基础和表现特征,进一步研究得出了互联网金融拉近了与客户的时空距离、客户金融信息更加丰富细致、服务对象的普惠性、大数据分析等特点。正是由于存在这些新的经济特点,新兴的互联网非传统机构如网络贷款、P2P对银行等传统金融行业形成了巨大的冲击。面对这些冲击,商业银行具有资金实力雄厚、营业网点多、风险和监管体系完善等竞争优势,但也必须适应互联网技术的发展进行全面信息化建设。  从20世纪末至今,各家商业银行基本建立了信息系统的基本框架,形成了较为完善的信息系统体系,大部分银行已经建立起了适应互联网经济下新兴业务发展核心处理系统和经营管理系统,大体上完成了从传统银行向现代银行过渡的信息化改造,但是也存在着数据的管理和服务能力比较欠缺、风险管理能力亟待提升和相关人才缺乏等问题。重庆S银行属于地方城市商业银行,在信息化建设方面取得了一定的成果,主要表现在基础设施快速推进,已建立合理的发展规划和较能适应互联网经济需要的组织架构,初步建立起了满足信息化要求的人才队伍,主要的银行业务也实现了电子化,电子银行建设取得了初步成果。但总体来说重庆S银行的信息化建设仍处于起步阶段,还存在着行内系统建设单一,缺乏创新、大数据利用薄弱,未形成以客户为导向的系统架构、电子渠道零散,缺乏特色等问题。本文结合国内外商业银行信息化建设的实践经验,对重庆S银行进一步改善信息化建设提出可行性建议,建议主要从以下几个方面全面进行信息化建设:加强自助渠道建设,包括增设自助发卡机、探索VTM的应用;加强电子渠道建设;引入智慧化技术,打造智慧银行,包括建立直销银行、建立新型智慧网点模式。  最后,本文对重庆S银行的信息化建设提出展望,认为只要能够紧紧抓住互联网经济带来的发展机遇,积极应对挑战,重庆S银行一定会在信息化建设方面取得长足的进步,最终将建成治理体系完善、管理科学高效、应用丰富灵活、运行安全稳定、架构科学合理的信息科技体系,信息化建设也一定会为重庆 S银行的业务持续发展奠定坚实的科技基础并提供强大的发展引擎。
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