该文尝试运用传播学、广告学﹪社会心理学﹪消费行为学的研究方法,从多个视有对品牌忠诚进行系统的理论概述及实证分析.以期对品牌的形成过程及影响因素作全面的论证.该文分前言、第一章、第二章、第三章、结论,对品牌忠诚的形成过程及影响品牌忠诚形成的因素进行了研究探讨.前言首先通过陈述品牌忠诚研究在国内、国外的研究现状,以及国内知名企业的营销误区,说明品牌忠主诚的研究在知识经济时代是具有现实意义的.第一章通过对产品、名牌、品乍的异同的比较,对品牌忠诚作了基本的界定,进一步论证了消费者在品牌认同基础上形成了品牌忠诚.第二章在第一章的研究基础上,对品牌忠诚消费提出了一系列的理论假设,并提出了品牌忠诚形成过程的一般模式,进而对品牌忠诚的形成过程及影响品牌忠诚形成的因素进行了更深入的研究.第三章运用北京IMI市场研究所的调研数 据对理论的假设进行了检验分析,分析的结果与理论的假设是相一致的.结论部分对该文的研究进行了小结,并展望了今后的研究前景.