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近年来,在互联网和移动互联网高速发展的推动下,网络零售业的繁荣发展对我国传统零售业造成了巨大影响。目前我国传统零售业无论是销售额、营业收入还是营业利润都处于增速放缓的趋势,电商行业的发展不仅使传统零售业的发展受到阻碍,同时改变了消费者的购买习惯,传统零售业需要向互联网转型来自救。而互联网的快速发展使B2C、C2C等电子商务模式逐渐向020新型电子商务模式迈进,020模式以其线上线下联动、成交率高等特点受到商家与消费者的青睐。因此,020新型电子商务模式成为了传统零售业转型的最佳模式。虽然从理论分析的角度得到了传统零售业应向020模式转型的结论,但是仍不足以为传统零售业向020模式转型提供有效信息。为帮助传统零售企业解决困惑,更好地运用020模式进行转型,运用DEA方法和SWOT分析法从以下两方面进行了详细分析。首先,为了给传统零售企业向020模式转型提供数据支撑,选取了46家在沪深两市上市的零售业上市公司,运用数据包络分析法进行了效率对比实证分析。在C2R和BC2模型的理论基础上,运用数据包络分析软件DEAP2.1测算了2012年和2013年46家零售上市公司的技术效率、纯技术效率和规模效率,并在Malmquist指数模型的基础上,对样本公司的全要素生产率及其分解进行了测算,并得到分析结论：2013年运用020模式的企业经营效率整体高于未运用020模式的经营效率,企业在运用020模式后比未运用020模式时,技术效率和全要素生产率都获得了明显提升。其次,通过运用SWOT分析法对我国传统零售业向020模式转型的优势、劣势、机遇和威胁进行了分析,认为我国传统零售业向020模式转型优势大于劣势,机遇大于威胁,具有广阔的前景和发展空间。020模式在我国兴起时间尚短,我国传统零售业向020模式转型大多处于试水阶段,存在着各种各样的问题。针对传统零售业向020模式转型存在的规模问题、线上线下运营问题和诚信问题进行了根源剖析,并对政府监管、传统零售企业和第三方020平台给出建议,为传统零售业运用020模式线上线下融合可以长足发展提出战略意见。