产业竞争情报供给模式研究:以服务外包产业为例

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产业竞争情报是竞争情报在产业层次的应用扩展,也是近年来竞争情报领域中提出的新的发展方向。本文以产业竞争情报的供给模式作为主要研究对象,在广泛搜集事实材料的基础上,运用文献调研、实例分析和间接访谈等多种科学研究方法,理论结合实践展开叙述,并结合服务外包产业的实例验证产业竞争情报供给模式的具体内容,这对产业竞争情报理论研究与实践工作具有一定的参考价值。文章的具体框架如下:   首先通过文献调研和阅读相关资料,对产业竞争情报理论研究和实践开展进行了初步探索,了解产业竞争情报的理论来源以及目前的研究现状。在此基础上,对产业竞争情报的概念和主要内容进行了总结论述,并对企业竞争情报和产业竞争情报进行了区别,然后尝试提出了产业竞争情报的供给模式的概念和具体的内容要素以及其应用范围。   然后是文章的重点内容,主要对产业竞争情报供给模式的四个要素,即用户及需求、提供者、产品与服务以及保障机制,进行了深入的分析。同时结合实践,以我国服务外包产业作为研究对象,对具体产业中的产业竞争情报供给模式的各要素进行了分析,凝炼产业竞争情报供给模式的理论模型。   再次,选取了国内北京市服务外包产业和国外印度全国软件与服务行业协会为印度外包产业提供产业竞争情报两个案例,对服务外包产业中的产业竞争情报供给模式进行了实证研究。   最后,归纳总结通用理论层面和服务外包产业层面的产业竞争情报供给模式,并对未来需要进一步开展的研究进行了展望。
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