自2001年我国正式加入WTO以来,我国经济面临极大的发展机遇的同时,我国金融业也因外资银行大规模的进入而受到前所未有的挑战。在国内,我国银行业在面临经济下行的压力和互联网金融的影响下,银行盈利增长速度放缓,不良贷款攀升,加之利率市场化进一步深入后,银行同业竞争日益激烈,银行经营举步维艰。这促使商业银行认识到要应用科学的经营绩效评价方法,认清自身发展状况,确定同业竞争地位,采取相关措施提高经营管理水平,进而提升核心竞争能力。本文在借鉴国内外经营绩效评价体系相关理论研究成果和实践探索经验的基础上,以平衡计分卡等相关理论为指导,分析了中国邮政储蓄银行T县级支行经营绩效评价的现状,揭示了T支行现行经营绩效评价体系存在的问题及成因,进而对T支行的经营绩效评价体系进行优化,并提出了T支行实施优化后的经营绩效评价体系的保障措施。主要结论有:(1)中国邮储T支行现行经营绩效评价体系中存在经营绩效评价体系与银行战略目标不完全统一、经营绩效评价指标设计不合理全面、员工对经营绩效评价体系参与与认同不足等问题,而其主要原因是管理层经营绩效意识薄弱、经营绩效评价体制机制固化、科学绩效评价理论指导缺失等。(2)中国邮储T支行经营绩效评价体系的优化应遵循战略相关性、可实施性、可靠性和可理解性等原则。运用平衡计分卡,从财务维度、客户维度、内部流程维度以及学习与成长维度进行指标的优化和设计,同时应用层次分析法确定经营绩效评价指标的权重,使中国邮储T支行经营绩效评价体系更具合理性、全面性、系统性。(3)应用优化后的基于平衡计分卡的中国邮储T支行经营绩效评价体系对其2018年经营绩效进行评价结果显示,中国邮储T支行应重点关注和改善:降本增效,加强成本管控;优化资产结构,提高风险防范能力;做实客户外拓和客户维系工作,增强客户粘性,提升客户的满意度和忠诚度;改善内部流程,提高员工工作效率;关注员工需求,激发员工工作和学习积极性。(4)中国邮储T支行经营绩效评价体系的实施必须通过强化评价制度体系建设、完善信息管理系统、提升全员绩效意识等得以保障。