【摘 要】
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现代企业所面临的经济环境,充满了竞争和不确定性,而在这种快速变化的外部环境下,组织中人的创新就显得至关重要,尤其在互联网行业中。众多影响因素中,领导风格是影响员工创新行为以及如何创新的关键因素。从员工的角度来看,他们所表现出的工作态度和工作行为受到他们情绪的影响,这直接来自于员工对领导者的行为感知。管理者也越来越重视员工的情绪问题,逐渐发现情绪在管理实践中的重要作用,这给企业管理者带来了新的挑战,
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现代企业所面临的经济环境,充满了竞争和不确定性,而在这种快速变化的外部环境下,组织中人的创新就显得至关重要,尤其在互联网行业中。众多影响因素中,领导风格是影响员工创新行为以及如何创新的关键因素。从员工的角度来看,他们所表现出的工作态度和工作行为受到他们情绪的影响,这直接来自于员工对领导者的行为感知。管理者也越来越重视员工的情绪问题,逐渐发现情绪在管理实践中的重要作用,这给企业管理者带来了新的挑战,选择合适的领导风格可以有效管理员工的情绪劳动,激发员工的积极性从而突破原有桎梏,产生创新行为。全范围领导理论提出后受到学者的广泛关注,领导风格的研究中,变革型领导受到了较高的重视,国内学者探究变革型领导与员工创新的关系的研究很多,至于交易型和放任型对员工创新起到何种影响作用,目前还缺乏深入的研究。通过回顾相关文献,对领导风格、情绪劳动以及创新行为相关理论研究进行梳理和总结,本文主要研究变革型领导、交易型领导、放任型领导与员工创新行为之间的关系,以及情绪劳动在其中的影响研究,并建立关于这三者的研究模型。以往的学术研究中,学者的关注对象多集中于传统服务行业对员工情绪劳动的影响,本文围绕互联网行业372名员工,探究其情绪劳动与领导风格以及员工创新行为之间存在何种关系。采用SPSS23.0软件对数据进行实证分析,通过信效度分析、探索性因子分析、相关分析与回归分析,验证本研究所提出的假设,得出结论:变革型领导和交易型领导对员工创新行为正相关,而放任型则不利于员工创新行为;情绪劳动具有调节效应,其中深层行为会强化变革型和交易型领导对员工创新行为的正向关系,会削弱放任型领导对员工创新行为的负向作用。本文将领导风格、情绪劳动与员工创新行为的关系进行梳理,将丰富领导风格理论以及情绪劳动的相关研究。同时,根据本文的研究结果提出了管理建议以及未来研究展望,并对本文的不足之处进行了总结。
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