教学质量管理是高校管理工作的重要内容，是一个完整的衡量体系，包括教学质量的设计、控制和改进等，它在高校教学管理工作中具有特殊地位和重要作用。然而由于多方面的原因，使得目前高校院(系)级教学质量管理还存在诸如质量意识不强、制度建设不完善，管理水平较低、过程管理不到位、投入不足等问题。针对存在的问题，本文从树立质量意识、完善管理制度、提高管理水平和注重过程管理等方面，提出了提高院(系)级教学质量的相应对策。 笔者通过对教学质量管理研究的回顾、综述，查阅了国内外教学质量管理研究的许多成果，发现了该领域中对院(系)级层面的研究相对较少，为此，本研究定位为“高校院(系)级教学质量管理探讨”，并重点研究了教学质量过程管理。 在高校院(系)级教学质量过程管理中，通过借鉴其它行业的预警系统，提出了“建立高校院(系)级教学质量过程管理预警系统”的设想。同时，根据本人教学管理工作实践经验认为，在高校院(系)级教学质量过程管理中，理论教学质量管理应与实践教学质量管理并重。在理论课程的教学管理方面，在听课制度、督导制度、学生信息反馈制度等形式的基础上，提出了将课堂教学评估与考试质量分析相结合进行综合评价；在实践教学管理方面，把实践课的每个环节细化与目标管理相结合进行综合评价；并强调以规范教学档案建设来促进各教学环节的质量管理。最后，本文以某高校院(系)级教学质量过程管理为例，对院(系)级教学质量的过程管理进行了具体探索，并通过对师生的教学质量管理满意度的问卷调查，进一步佐证了本文的观点，也反映了该院(系)的管理方法和手段在保证教学质量和人才培养质量方面所取得的成效。 本研究对提高高校院(系)级教学质量管理水平和管理效能，促进高校院(系)级教学质量的过程管理，具有一定的参考意义。