【摘 要】
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本文的研究目的在于结合秦皇岛苏宁电器员工忠诚度的深入调查,构建了秦皇岛苏宁电器员工忠诚度影响因素指标体系,同时还引入了AHP方法对其进行了重要性排序,以此找出关键影响因
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本文的研究目的在于结合秦皇岛苏宁电器员工忠诚度的深入调查,构建了秦皇岛苏宁电器员工忠诚度影响因素指标体系,同时还引入了AHP方法对其进行了重要性排序,以此找出关键影响因素并提出相应对策。根据文章特点,本文采取调查研究和资料分析、对比分析方法、理论分析与实证分析相结合的研究方法。首先,论文对研究所涉及到的忠诚、员工忠诚及其他相关理论等相关理论进行回顾,明确了忠诚、员工忠诚等核心概念的含义,详细阐述了需求层次论、双因素理论、公平理论等进行了相应介绍,为本文研究奠定了坚实的理论基础。其次,主要分析了秦皇岛苏宁电器员工忠诚度现状,介绍了秦皇岛苏宁电器基本情况及员工情况,同时设计了调查问卷对秦皇岛苏宁电器员工忠诚度进行了随机抽样并进行效度与信度检验,通过对收回问卷样本进行了汇总,深度剖析了秦皇岛苏宁电器员工的工作满意度和忠诚度。再次,构建了秦皇岛苏宁电器员工忠诚度影响因素判别的指标体系,引入了AHP方法并结合相关数学模型与方法对秦皇岛苏宁电器员工忠诚度影响因素进行了数量分析,找出影响秦皇岛苏宁电器员工忠诚度的主要影响因素。最后,基于建立科学合理的薪酬体系、构建公平合理的绩效考评制度、加强企业文化建设、完善相关法律法规等多个维度提出了提升员工忠诚度的对策建议。
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