商业银行对企业进行客观有效的评价，是商业银行适应新的国际金融标准的需要，是提高自身竞争实力的需要。在我国，对企业进行资信评价的机构，有商业银行外部的评估公司，也有商业银行内部的职能部门。从80年代初，商业银行逐步探索并形成了一套评价方法，并遵循《贷款通则》实施的要求建立了以贷款风险度为基础的评价指标。然而，随着市场经济的进一步发展，现代企业经营管理不确定性增加和商业银行经营方式的转变，传统的评价方法难以适应新的变化。该篇论文回顾了已有的评价方法，并进行了分类和总结，把评价方法划分为三个部分：财务评价的方法，非财务评价方法以及综合评价模型。在此基础上把财务分析的方法如评分法、雷达法和商业银行对企业评价的客观内容相结合形成了适合于商业银行的评价方法。但从总体上看，已有的评价方法都不能从企业的全面进行评价，为此，该篇论文从企业的全面出发进行研究，并坚持两个基本观点：其一是在建立现代银行制度时要加强商业银行客户评价体系的建立；其二是建立的评价体系能优化增量配置和存量合理流动，从而达到降低我国商业银行未来不良贷款的目的。建立了“综合平衡记分模型”，该模型把企业的整体经营状况划分为九个指标，它们是：现金流量、财务结构、客户关系、人力资源、产品与市场、宏观环境、行业因素、组织结构、业务流程，在此基础上，进一步层层细分。并按统一的权数设定方法进行评价，达到横向的全面性，纵向的深入性的目的。同时增加了来自于市场调查，内部调查的指标，使得对企业的评价更加真实、全面。 综合平衡记分模型是一个实用型的模型，商业银行可以根据该模型对企业进行评价，我们以一个公司作为实例进行评价，最后得出该公司的综合评价结果。值得一提的是，综合平衡记分模型的指标数较多达到55个，但有些指标的具体设定还需要进一步的深入研究，并在实践的评价分析中进行修正，我期待着综合平衡记分模型能够得到更多的建议，从而更加深对商业银行客户评价的体系的研究。