在互联网发展起来之前,尚未有外来势力可以侵入到券商领域,券商靠政策可以通过通道模式自由发展。但是随着互联网向多领域发展,加之电商、银行等外来势力的侵袭,证券业经纪业务的‘含金量’逐渐降低,纯通道佣金模式在市场行为表现来看竞争力越来越弱,特别是电商通过一系列资本运作收购小型券商或者申请证券牌照获批之后又掀起一轮新的佣金价格大战;三大金融体系的银行再混业动力驱使下,通过其资金托管的资金优势以及客户的幼稚性及产品的多样化也迅速抢占证券业务市场。在此情形下,券商的差异化经营被迫加快步伐。只有通过应用互联网工具降低其信息传递成本、提升客户切换的难度,消除行业内铁饭碗心态加入到市场竞争当中,了解自身的禀赋、瞄准核心客户进行牢固,才能在强者中持续生存,而行动迟缓、边走边看的券商最终会因难以寻找合适定位而被吞并。本文选取的方正证券在2013年以前77%的利润来自于经纪业务,可以说是一家经纪业务占比极高的券商。而面对互联网的冲击,同质化严重的经纪业务首当其冲,如何实现经纪业务的转型,提升经纪业务的竞争力尤为重要。本文首先通过波特五力模型就互联网对证券行业的影响进行了研究,随后通过SWOT模型对方正证券经纪业务的优势和劣势,机会和威胁进行了具体分析,找到问题并提出其竞争力提升的策略及相关保障。本文一共分为6个章节,第一章是绪论,主要分析了选题的背景及意义,包括理论意义和实践意义,并对经纪业务竞争力的理论研究现状和竞争力提升策略研究现状进行了综述,还介绍了本文的理论基础、研究内容和研究思路。第二章是通过五力模型对证券行业经纪业务状况进行分析。本章中首先是对经纪业务进行定义,并描述了经纪业务的主要量大板块传统经纪业务以及投资咨询业务、融资融券业务的大经纪业务,并结合波特的竞争物理模型介绍了证券行业的发展情况。第三章是方正证券经纪业务的现状。主要介绍了本文使用的经纪业务的定义,根据方正证券的组织架构,通过SWOT分析法对方正证券经纪业务的机遇和威胁、优势和劣势进行了分析,并从中寻找存在的问题,探索其经纪业务竞争力提升的方法。第四章是方正证券经纪业务竞争力提升策略研究,通过降低人力成本、减少营业网点设立成本、提升服务质量降低服务成本等方面来实现价格优势;通过提供低成本资金、多元化产品来实现综合性理财服务;通过引入FinaMetrica风险测评系统来控制风险;通过自媒体、网络社区营销、网站引流等方式来完善营销体系。从成本、价格、风控、营销四个方面来实现经纪业务竞争力的提升。第五章是提升策略保障。为了使竞争力提升策略能够有效地实施,因此需要提出相应的实施保障。结合证券行业是知识密集型行业的特点,联系方正证券的实际情况,从人力保障、技术保障和长效激励三个方面提出了保障措施,有效解决了人员知识更新、人员流动以及系统平台建设方面的问题。第六章是结论与展望。通过整理、归纳、总结,提出结论,并对未来证券行业的发展进行展望。