“双一流”建设战略的推出意味着我国高等教育进入一个崭新的发展阶段。如何在“双一流”建设背景下提高教学质量是提升我国高等教育服务质量的关键课题。“双一流”建设为我国高等教育的发展提供了机遇和挑战,高等院校要想在竞争中获得优势,就要把学生摆在首位,努力提高高等教育教学服务质量,为高校“双一流”建设提供强有力的保障。因此,本研究以“双一流”建设为研究背景,基于价值共创理论,对高等教育教学服务质量进行研究。本研究共分为五个部分:第一部分是对国内外相关文献的广泛阅读与梳理。本文对高等教育服务质量和价值共创等理论的研究现状进行分析,并且探讨了高等教育教学服务质量价值共创的意义,为后续研究打下了坚实的理论基础。第二部分,理论基础。通过对服务质量、高等教育教学服务质量、价值共创范式以及结构方程模型等相关理论进行梳理,为高等教育教学服务质量价值共创研究提供理论支撑。第三部分,模型构建。通过借鉴国内外学者的理论研究成果,提出了影响学生教学服务质量的因素。在价值共创视角下基于Brady和Cronin提出的多层次服务质量模型,构建出符合我国高等教育特性的教学服务质量价值共创概念模型,并提出了10条研究假设。然后,根据概念模型设计调研问卷。第四部分,实证分析。以郑州大学在校学生为调查对象进行数据收集,将收回的学生感知教学服务质量样本数据作为基础,开展高等教育教学服务质量价值共创的实证研究。采用结构方程模型对高等教育教学服务质量价值共创模型进行分析。第五部分,结论。提出了提升高等教育教学服务质量价值共创的建议,并探讨了本研究存在的局限性以及对未来研究的展望。实证结果表明:影响学生教学服务质量的各个维度对价值共创的互动过程均有不同程度的影响,其中教学设计和教学态度对价值共创互动过程的影响比较大。高等院校要想更好的促进与学生的教学互动过程,就要从这两方面着手;知识共享和互动参与对感知质量有直接正向影响,其中互动参与对感知质量的影响最大。因此,在“双一流”建设中,要想提高高等教育教学服务质量共创水平,就要促进学生和教师之间的积极互动,以此来提升高等教育教学服务质量,推进“双一流”建设快速发展。