国内互联网车险发展研究

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近几年来,伴随着互联网技术的逐步发展,互联网行业在普及的过程中已经完成了其基础设施与平台的建设,并且在这一过程中,一步步挣脱了其行业本身的限制,以各种形式融合于各行各业之中。伴随着“互联网+国家战略”的出现和保险“新国十条”的推出,“互联网+”这一趋势可以作为传统保险行业转型变革的引擎,为保险业的腾飞带来了前所未有的契机。过去几年中,国内保险业顺势而为、勇于探索、开拓创新,通过加大相关技术的投入以及加强某些层面业务流程的优化,借助大数据基础和相关的云计算等新技术,对目前国内整个保险行业的各个方面其中包括产品以及经营模式层面进行了创新。这从根本上颠覆了保险业的行为模式和市场格局,促进国内互联网保险的快速成长。车险作为财产险的主体业务,其发展走向既是所有汽车使用者和所有者关心的问题之一,也是各大保险公司能展开竞争的一个主要领域。2015年底,由众安保险和平安保险联合推出的国内首个互联网车险品牌——“保骉”车险面世,这是国内汽车保险费率改革后第一个“互联网+”范本。互联网车险可以凭借其自身特点使车险的所有环节都透明化,具有互联网的特色,实现保险公司回归对于开发设计产品的领域,同时投入更多到后续理赔服务中去,让消费者实现按需购买。因此,如何更好地利用互联网这个渠道经营车险业务,如何找到消费者真实需求的突破点,挖掘出一条适合于目前我国整体经济形势的互联网车险的模式,具有非常重要的现实意义。本调研报告以平安产险和众安保险联合车险渠道保骉车险为研究对象,希冀以此来分析目前保骉车险发展过程中存在的问题和不足,并由此给出进一步发展的对策思考。本此的调查报告主要有五大主体部分。第一部分主要介绍对保骉车险即国内互联网车险发展进行调研的背景及意义,同时对互联网车险的核心概念以及与之相关的理论进行阐述。第二部分对目前整个国内互联网车险的发展状况做一个概述,介绍目前国内互联网车险已有的入口形式,同时以案例介绍的方式分析国内外互联网车险发展已有的经营模式,通过对比分析整理提出可借鉴的经验。第三部分则是在了解保骉车险的基础上进一步深入观察其相应业绩指标。第四部分,调查报告则主要总结保骉车险发展历程中问题,以小见大地对国内互联网车险发展的消费者观念、展业渠道、技术水平、网络安全等方面的制约因素总结归纳。调研的最后部分,对照上述制约因素,提出了促进保骉车险进一步发展的对策建议,具体包括积极推广、场景化嵌入平台扩大市场等。在我国,保骉车险乃至整个互联网车险的发展尚处于探索阶段,但它对于整个传统保险行业和互联网保险行业的转型发展具有重大的模范意义。对于平安产险和众安保险来说,因为它所占有的先机,保骉车险的成立也是一个特殊的发展机遇。所以,在保骉车险所背负的机遇和背景之中,相信在未来,由保骉车险所掀起的国内互联网车险新局势,将会一步步实现落地,完成长足发展。
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