本文的研究对象是软传播概念。“软传播”最早以概念形式出现是在2000年张凤铸等著的《影视艺术新论》中，其观点是“将具有审美情趣、文化意义的信息通过潜移默化的方式渗透到传播对象头脑中去”，至今十几年的时间里，对软传播的概念界定多种多样，纷繁不一。对现有软传播概念界定有三类述说：一是认为软传播是公关活动；二是认为软传播是看似新闻非新闻、看似广告非广告的软文；三是认为软传播是传播者和受传者平视角度。从这三类概念分析，其表述方式、表述角度、实现形式均不相同。本文从概念的涵容性、实际传播的应用、市场经营行为混乱、企业传播指导效果四个方面分别论证了现有的软传播概念带来的问题。本文对现有软传播概念产生问题进行了分析，从传播原则上、传播目标上、表现方式上分析公关概念与软传播概念的相同、重叠部分与不同之处，从经营行为、表现方式、作用效果上分析软传播概念与软文概念的关系，对于现有的第三种软传播概念，本文对其合理部分进行汲取，对于其实现载体形式的分类进行了合理、客观的分析。本文通过公关概念、软文概念、隐蔽式传播、合理分析传受双方平等视角，将软传播的传播原则、传播目标、经营行为、表现方式、作用效果上都有一个明确的廓清和清晰的把握，这是是科学解释、界定软传播概念的基础。重新界定软传播概念，对企业来讲有比较深远的应用价值，比如明确广义与狭义，促使企业商业言论呈现正确的话语空间；重视内容的分享与互动，有效降低广告传播信息不对称；立足于受众视角，有助于全面理解“受众为本”的传播思想；认清软传播本质，谋求企业与受众长久忠诚的合作模式。