绩效管理是企业管理一个重要组成部分。保险公司期望通过优化团队长绩效管理,从而帮助整个组织实现绩效的全面提高。团队长绩效管理已经成为保险行业实现组织战略目标、强化核心竞争力而竞相研究的领域。CC是国内财产保险公司新生代主体的代表之一,经过10年的发展,已经具备了一定的经营规模,分支机构庞大,在业内具备较大的影响力,目前正面临新的历史起点迈上新台阶的机遇期,绩效管理体系正试图从“大”到“强”的“二次跨越”。本文针对CC公司团队长绩效管理系统存在的问题,结合目前公司战略目标及面临的市场形势,运用平衡计分卡模式修订完善新的团队长绩效管理指标体系,从而构建一套较为完整、较为科学的团队长绩效管理体系,有效解决团队长绩效管理的问题。本文共分五个章节：第一章是绪论部分,主要介绍研究背景,研究的目的和意义,以及国内外研究动态,以及本文研究的方法、创新点和不足之处；第二章介绍了绩效、绩效考评和绩效管理,阐明了绩效管理的现实意义;第三章分析了CC公司当前团队长绩效管理的现状；第四章以平衡计分卡为理论基础重新设计修订了团队长考核体系的指标,完善了绩效管理体系；第五章阐述了CC公司绩效管理的全过程和具体的实施方案。