【摘 要】
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伴随着李娜在网坛取得的骄人战绩,网球运动在我国迅速发展起来,但是银川市本地以泰达为代表的网球场馆经营业绩却很差,急需改进。本文结合泰达网球场面对的内外环境,运用SWOT
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伴随着李娜在网坛取得的骄人战绩,网球运动在我国迅速发展起来,但是银川市本地以泰达为代表的网球场馆经营业绩却很差,急需改进。本文结合泰达网球场面对的内外环境,运用SWOT分析工具,为企业制定了增长性的市场战略,然后通过问卷调查和实地考察的方法对银川地区的网球消费市场状况进行了挖掘,并用数据分析的结果为企业做了市场细分和定位,最后依据服务营销学的7P理论以及劳特朋的4C理论,对该馆在经营中出现的定价不合理、产品服务层次低、缺乏促销、渠道建设较差、以及服务人员缺乏激励等问题进行了评价和分析,提出了一些针对性强、易操作的的营销策略,旨在为网球场馆的经营管理者提供有效的参考依据,提升该企业的服务能力,达到网球消费者和网球场馆管理者的双赢。
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