在信息科学技术飞跃发展的21世纪，信息技术在管理领域的应用不断拓宽，计算机成为重要的管理工具，计算机应用的重要性已经得到社会的广泛认可和重视。在社会进步极速的今天，政府机构的信息化建议也在不断发展，如户政大厅排队管理，有效地将软件和硬件相结合，不仅可以减少人工排队的时间，而且能更加系统化地实现业务管理。本文对中山市公安局户政办证大厅排队服务系统的研究与设计，正是希望通过计算机信息管理技术，彻底改变公安局传统的站立式排队管理方式，从而实现排队管理工作的计算机化，提高办证大厅工作人员的工作效率，减少业务办理人的排队等候时间，保护业务办理人的隐私，提升政府形象，并进一步丰富信息管理与信息系统理论的研究内容。本文通过对嵌入式系统和ARM架构的研究学习，结合C语言对中山市公安局户政办证大厅排队服务系统进行研究开发。ARM架构处理器具有低成本、高性能、低功耗的特性，适用于多种领域，如嵌入控制、多媒体、通讯等，可以最大程度地节约开发成本。排队服务系统是利用计算机科学管理的功能代替人为排队的系统，本文以设计中山市公安局户政大厅排队服务管理系统为出发点，主要是研究排队服务系统的设计方案与功能实现，介绍了ARM架构嵌入式设计思路以及C语言程序开发的原理，基于ARM架构和C语言进行研究并完成系统设计。经过认真深入研究开发，基于ARM架构的中山市公安局户政大厅排队服务系统设计顺利完成，并达到预期的效果，满足中山市公安局户政大厅的功能需求，经过测试应用，本系统设计适合应用于中山市公安局户政大厅。通过对中山市公安局户政大厅排队服务系统的设计和研究，学习了嵌入式系统和ARM架构的理论知识以及实践应用，熟悉了C语言的运用，掌握了系统设计的理论和方法。