【摘 要】
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随着近年我国经济的快速发展,跨国企业在国内的竞争优势已悄悄地发生了转变,为了更好地应对不断变化的市场环境,众多的跨国企业也必须不断调整自身的经营管理策略。在企业经营管
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随着近年我国经济的快速发展,跨国企业在国内的竞争优势已悄悄地发生了转变,为了更好地应对不断变化的市场环境,众多的跨国企业也必须不断调整自身的经营管理策略。在企业经营管理过程中,对销售员工的管理显得尤其重要。跨国企业的销售员工具备良好的专业知识和营销技能,曾经是高校的优秀毕业生、行业的佼佼者。在越来越激烈的竞争环境中,如何吸引、激励与发展这类人才成了企业的工作重点。 M公司是一家有着百年多年历史的美资企业,也面临着严重的销售员工该如何更好激励的问题。本论文通过调查问卷方式了解销售员工的激励现状,运用均值方差、配对比较T检验等统计方法分析非薪酬激励的优势与问题。在各项非薪酬激励项目中,团队合作、制度环境、工作信任和工作自主这四项的评价较高;参与管理、培训学习这二项激励项目的评价较低,职位晋升、工作兴趣、工作条件、工作保障和工作挑战这几项激励项目的评价也相对较低。其中,参与公司管理是企业的大部分员工都所希望尝试的,而如何让员工更好地参与公司的管理,是公司管理层在设计公司制度体系时所直面和思考的问题。不断的培训学习以提高个人的工作能力和素质,是每一位员工在职业发展路上的内在追求。 文中详细分析了各类型员工的满意度和需求,归纳出了M公司非薪酬激励存在的主要问题有:销售型员工缺乏参与管理的机会;外部培训机会小;团队激励相对匮乏等。设计的针对性的优化方案是给予员工充分授权和参与管理的机会,提供外部培训机会给员工,团队激励方式多样化和持续性,给予资深员工轮岗机会,扁平化管理,严格控离职率等等。从而,充分发挥非薪酬激励的作用,确保企业在行业的持续竞争力。
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