随着科学技术和商业模式的创新与发展,电子商务逐步走入我们的生活,成为了引领经济增长的新引擎,与此同时快递产业蓬勃发展,电子商务物流产业园应运而生。电商物流产业园以集群的形式出现,具有扶持和培育在孵企业发展的职能,是电子商务领域中的一种崭新的市场模式。本文系统整理了电子商务物流产业园的相关理论和运行机制,为后续研究提供理论依据。通过对相关文献的梳理以及问卷的调查,获得与产业园效率相关的25个指标,在此基础上,对问卷调查结果进行信度效度检验,并结合四分图模型对指标进行可视化分析,科学论证了各个指标的重要与必要程度,得到影响电商物流产业园效率的关键指标,按结果排序依次为:政府的政策支持、快递企业运送链服务能力、基础设施投入、企业资源优势以及高水准人才的引入;针对政府的政策支持、基础设施投入、企业资源优势以及高水准人才的引入因素运用数据包络模型进行研究,运用系统动力学对快递企业运送链服务能力进行仿真模型分析。考虑到实体物流配送是电子商务发展的瓶颈问题,结合前期的基础,对产业园中快递企业运送链进行研究,针对快件运送成本、损坏率、完成时间、快递价格、信誉评价等因素,提出了运送链协作的快递新模式,并利用MATLAB软件对算例进行多目标求解,最终证明运送链协作下产业园中的快递企业综合服务能力有所提升。