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日前公布的上市银行三季报数据显示，多家银行的物理网点布局和柜员人数增速放缓，绝对数量有所减少。与此同时，各银行自助终端、智慧柜台数量则不断增加。记者近日走进农业银行广东分行，其推出的“机器解放人”网点转型成效显著，截至10月末，该行来行业务分流率达到85.05%?
网点转型 提升客户体验是关键
【摘 要】
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日前公布的上市银行三季报数据显示，多家银行的物理网点布局和柜员人数增速放缓，绝对数量有所减少。与此同时，各银行自助终端、智慧柜台数量则不断增加。记者近日走进农业银行广
【发表日期】
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2004年期
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