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【摘要】信息技术的飞速发展给教学带来许多变革，各种优质的网络学习平台、学习软件使教育教学实现了信息化。本文依托先进的教育信息技术，针对高职院校的英语口语课程从课程整合、资源整合、教学模式、考核模式等方面进行探索性的改革。
【关键词】信息化;英语口语教学;课程改革
【作者简介】李朝霞（1971-），女，海南外国语职业学院，研究方向：外语实践教学和信息化教学。
【基金项目】本文系2017年海南省高等学校科学研究项目“大数据背景下高职外语教学改革的研究——以英语语言技能培养为例” （项目编号：Hnky2017-77 ） 的研究成果之一。
大数据时代的信息技术得到飞速发展，网络学习软件得到开发和优化，从远程学习到数字化学习、移动学习等，人们随时随地都可以轻松地通过网络获取到自己需要的信息和知识。这些发展不但使高校学生的知识结构和获取知识的方式发生了改变，催生了新的教学模式。 《大学英语课程教学要求》2007明确提出“各高等学校应充分利用现代信息技术，采用基于计算机和课堂的英语教学模式”，为大学英语改革带来前所未有的创新性与实践性。在信息化高校外语改革中，信息技术与学科课程的整合是当今教育教学改革的核心。陈坚林教授（2010）认为信息技术与外语整合的内涵是指在外语教学过程中把信息技术、信息资源、信息方法和课程内容有机结合起来，共同完成课程教学任务的一种新型、高效的外语教学方式。整合被视作换一种教学方式，那就意味着要将教学环境、学习者需求、课程内容、教学目标、教学评价方法、教师素养、 硬件与软件资源以及教学支持系统等因素全面地结合起来。
一、高职学生英语口语现状
1.学生英语基础参差不齐。高职院校里的普通高中毕业生虽然英语成绩中等以下，但是经历了高中比较艰苦的三年学习历练，具备基本的语言素养和较好的学习习惯。然而，另一部分的生源是来自对口单招或者是五年一贯制的学生，这些学生英语基础非常薄弱，语音、词汇量、语法结构等表现都很差，导致高职学校的学生英语水平参差不齐。
2.教学模式比较单一。教学模式单一表现在师资来源和教学方法方面。许多人都认为，最能胜任英语口语教学莫非外籍教师了。所以不少学校为了吸引更多的生源，彰显自己的口语教学特色和投入，不惜花大血本从海外聘请外籍人士担任本校的口语教师。许多外教没有经过校本培训，不了解学情，接过一本书一支粉笔就上了讲台，而且一讲就讲一两年。不置可否，外籍教师具备纯正的英语发音和地道的表达方式，他们性格开朗，课堂活动也比较丰富多彩，能调动学生的积极性，比较合适英语基础阶段的教学。但是，进入专业阶段学习后，英语口语教学应该更多地結合专业知识和技能，满足岗位的需求。比如商务英语专业的学生到了大二、大三阶段，只依靠没有商务背景的外籍教师在教室组织些游戏活动、练习句子或练习日常对话等的活动是远远不能满足教学要求的。英语口语教学必须结合专业知识和技能才能训练学生具备更好的就业能力、实现人才培养目标的。
3.英语口语教学媒介的单一。在大数据时代，网络学习平台和软件得到开发和优化，一些优秀的口语学习软件、口语学习平台、微课、慕课、翻转课堂也应运而生，不少学生也自己在网上报名学习口语。然而，一些高职院校的口语教学使用的媒介只是教科书、粉笔、能播放PPT、音频、视频的多媒体教室，教学方法和教学媒介传统单一，教师没有充分利用信息技术、优质的网络资源来优化口语教学。
基于以上问题，课题组针对商务英语专业的英语口语课程，结合新的信息技术优势，着眼行业对外贸人才的需求，对英语口语教学模式、教学媒介、课程设置以及学业考核等方面做了些探索性的改革。
二、课程改革
1.平行课程的整合。英语口语课、英语视听说课、综合英语课这三门课程的教学大纲中都把训练学生的英语口语作为一项比较重要的教学任务。但是一直以来，这几门课程都各自为政，互不干扰，每个科任老师都根据自己的教材设计教学任务和活动。然而，这三门课程的教材中有些单元的主题和任务是一样的，它们有些内容是交叉或者重合的。相同的内容经过两、三个老师反复训练，不但浪费了学生的时间还会导致他们产生厌学情绪。比如：视听说教材上的 “Nice to Meet You！”和综合英语“My Campus”都是讲述新生刚入学时新校园的认识;视听说的“Where is ...”和口语教材上的“Asking for Directions”都是训练学生问路的交际能力;综合英语的“How is Language Learned”和口语教材的“How do You Learn English”等等。为了节省资源和时间，提高学习效率，这三门英语课的授课老师进行集体备课，根据课程的特点、教学要求、授课时长，他们把重合的单元或篇章进行整合，有些被删减了，有些被重组成螺旋式的展现形式，有些调整了教学进度和顺序。比如关于“如何学习英语”这个话题中，由于英语口语课的周课时才2节，而综合英语是6节，我们把被编排在口语教材后面的“How do You Learn English”提到前面来学习，要求学生充分掌握相关的词汇、短语、句型，在接着后面的综合英语课上，学生不再需要花费太多时间学习词汇、短语、句型，在进行适当的拓展后，学生根据教师的设计，进行各种口语操练活动，例如角色扮演、课题访谈、话题阐述、小组讨论等任务型学习，从输入到输出，完成了学习和应用的内化过程。
2.教学资源的整合。教指委主任委员刘戴林在“全国高职院校外语教学工作会议”（2014年）报告中指出：高职外语类专业课程的定位是为高素质技能人才培养目标服务，以培养实际语言应用能力为目标，着重培养职场环境下的语言交际能力。
经过一年级基础阶段的学习，大二的学生进入了专业学习阶段，我们着力于培养学生在商务环境下的口头交际能力。但是光靠一本教材和没有商务背景的外籍教师是不够的，课题组根据行业的特点和岗位的需求，结合近几年高职院校职业技能大赛（口语赛项）的内容对大二学生的英语口语学习材料进行整合和补充，增加了英语工作报告、产品介绍、报表的表述、客服服务等方面的内容。这些材料具有鲜明的行业性和时代性，有助于培养学生的商务英语运用能力。同时我们还根据职场英语的运用范畴，把口语训练分成几个模块，它们是信息理解能力、转述能力，产品的介绍、推销能力，工作报表的描述能力、分析能力，以及运用英语服务客人的技巧等等。 图一是训练学生的描述能力和分析能力。图二是训练学生的产品推销能力和客服能力。
大二的英语口语课程进行模块教学，根据不同的模块内容课题组的老师制作微课视频，讲授各种商务能力的训练技巧，我们邀请外籍教师参加选材、构思、制作、录音等重要环节的工作，让他们熟悉教学内容和要求，以便他们能更好地驾驭经过资源整合后的口语课堂。由于口语微课视频比较精悍，内容精深，学习者需要花费不好时间反复观摩学习，所以课题组老师把微课视频发布在网络学习平台上，要求学生使用自己的移动端进行课前观看、学习、消化理论知识，课堂上进行操练，提高口语学习的实效性和时效性。
3.教学模式改革。信息技术的发展带来教学手段的革新，课题组的还根据英语口语课程特点探索多样化的教学模式。我们基于大数据时代的“云服务”和“教育云”，使用“大学英语视听说”人机互动平台作为第二课堂的自主学习模式，这个平台给学生提供了课堂和教师以外的练习英语口语的机会。平台上的资源按时更新，音频、视频质量较好，对话的仿真性比较高，学生就像跟真人一样进行交流，激发了学生学习的积极性。同时，我们还充分利用学生移动端进行在线指导、监督学生的学习活动。比如老师利用“蓝墨云班课”软件发布教学音频、视频，学生可以使用手机移动端把自己的语音练习、英语朗读和对话练习等的音频和视频作业等上传到平台，老师随时随地都可以打开学生上传的作业进行检查、点评、打分。此外，我们还可以使用“云班课”进行翻转课堂教学，老师在“云班课”发布微课，让学生提前学习、思考，然后在课堂上交流。这种移动课堂能够帮助学生获取更多的学习资源，帮助老师更好监督学生的学习情况，使“教”与“学”走出课堂，实现“泛在学习”，给基础差的学生提供更多时间和机会，基础好的学生更多的学习资源，避免了参差不齐的学生中有“吃不饱”或者“消化不良”的现象。
4.课程考核的改革。《大學英语课程教学要求》（2004）明确指出：形成性评估是教学过程中进行的过程性和发展性评估，即根据教学目标采用多种评估手段和形式，跟踪教学过程，反馈教学信息，促进学生全面发展。形成性评估有利于对学生自主学的过程进行有效监控。但是一直以来，我们教学上的形成性评估只体现在学生自我评估、学生相互间的评估、教师对学生的评估，这些评估受主观因素影响较大，评估数据收集的工作量很大，消耗老师或教务部门不少时间和精力，从而影响过程性评估的实效。而在教学信息化时代，我们借助各种优质的网络教学平台能够把口语学习的过程性评估做得更细致、更客观，它们记录下学生的学习轨迹，跟踪他们的学习活动。“大学生视听说”学习平台记录学生每次学习的时长、学习成绩、发音困难、表达错误等。“iSmart”词汇智能训练平台记录下学生词汇量的积累过程、易错词汇的类型、词汇应用方面的困难等等。因此，平台上所记录下来的数据是对学生进行过程性考核的重要依据。
除了以上的学习平台，近几年国内外一些英语口语自动测评系统相继出现，国外的Versant 系列口试所采用的Ordinate自动评分系统和TOEFL-iBT（TPO）采用的SpeechRater自动评分系统，以及国内的科大讯飞研发的“畅言英语听说读学习平台”智能交互式软件和中科院自动化所研发的“英语听力口语自动化考试与评估系统”。这些自动评测软件在很大成都市可免除人为因素的干扰，能够客观反映考试的口语能力，同时还能节约人力、物力和财力，具有很大优势。
三、结语
现代信息技术的广泛应用促进了高校大学英语教育的现代化进程。在信息化背景之下，高校英语教师要不断探究大学英语信息技术的教学特点，结合高职院校专业的人才培训目标和行业对外语能力的需求，探究信息技术背景下的高校英语教育变革路径与模式，改革大学英语口语教学内容、手段和评价机制，强化课程的顶层设计，促进信息技术与外语教学深度融合，构建一个系统的信息化英语口语课程体系。
参考文献：
[1]陈明珠.形成性评估在多模态视域下大学英语口语教学中的应用研究[J].湖北第二师范学院学报，2016（7）.
[2]陈桦，吴奎，李景娜.英语口语自动评测新方法[J].外语电化教学， 2019（2）.
[3]毛艳娇.信息化背景下大雪英语课堂教学改革研究[J].外语电化教学，2018（6）.
[4]王娜，张敬源.信息技术与外语教学深度融合之反思[J].外语电化教学，2018（10）.
【关键词】信息化;英语口语教学;课程改革
【作者简介】李朝霞（1971-），女，海南外国语职业学院，研究方向：外语实践教学和信息化教学。
【基金项目】本文系2017年海南省高等学校科学研究项目“大数据背景下高职外语教学改革的研究——以英语语言技能培养为例” （项目编号：Hnky2017-77 ） 的研究成果之一。
大数据时代的信息技术得到飞速发展，网络学习软件得到开发和优化，从远程学习到数字化学习、移动学习等，人们随时随地都可以轻松地通过网络获取到自己需要的信息和知识。这些发展不但使高校学生的知识结构和获取知识的方式发生了改变，催生了新的教学模式。 《大学英语课程教学要求》2007明确提出“各高等学校应充分利用现代信息技术，采用基于计算机和课堂的英语教学模式”，为大学英语改革带来前所未有的创新性与实践性。在信息化高校外语改革中，信息技术与学科课程的整合是当今教育教学改革的核心。陈坚林教授（2010）认为信息技术与外语整合的内涵是指在外语教学过程中把信息技术、信息资源、信息方法和课程内容有机结合起来，共同完成课程教学任务的一种新型、高效的外语教学方式。整合被视作换一种教学方式，那就意味着要将教学环境、学习者需求、课程内容、教学目标、教学评价方法、教师素养、 硬件与软件资源以及教学支持系统等因素全面地结合起来。
一、高职学生英语口语现状
1.学生英语基础参差不齐。高职院校里的普通高中毕业生虽然英语成绩中等以下，但是经历了高中比较艰苦的三年学习历练，具备基本的语言素养和较好的学习习惯。然而，另一部分的生源是来自对口单招或者是五年一贯制的学生，这些学生英语基础非常薄弱，语音、词汇量、语法结构等表现都很差，导致高职学校的学生英语水平参差不齐。
2.教学模式比较单一。教学模式单一表现在师资来源和教学方法方面。许多人都认为，最能胜任英语口语教学莫非外籍教师了。所以不少学校为了吸引更多的生源，彰显自己的口语教学特色和投入，不惜花大血本从海外聘请外籍人士担任本校的口语教师。许多外教没有经过校本培训，不了解学情，接过一本书一支粉笔就上了讲台，而且一讲就讲一两年。不置可否，外籍教师具备纯正的英语发音和地道的表达方式，他们性格开朗，课堂活动也比较丰富多彩，能调动学生的积极性，比较合适英语基础阶段的教学。但是，进入专业阶段学习后，英语口语教学应该更多地結合专业知识和技能，满足岗位的需求。比如商务英语专业的学生到了大二、大三阶段，只依靠没有商务背景的外籍教师在教室组织些游戏活动、练习句子或练习日常对话等的活动是远远不能满足教学要求的。英语口语教学必须结合专业知识和技能才能训练学生具备更好的就业能力、实现人才培养目标的。
3.英语口语教学媒介的单一。在大数据时代，网络学习平台和软件得到开发和优化，一些优秀的口语学习软件、口语学习平台、微课、慕课、翻转课堂也应运而生，不少学生也自己在网上报名学习口语。然而，一些高职院校的口语教学使用的媒介只是教科书、粉笔、能播放PPT、音频、视频的多媒体教室，教学方法和教学媒介传统单一，教师没有充分利用信息技术、优质的网络资源来优化口语教学。
基于以上问题，课题组针对商务英语专业的英语口语课程，结合新的信息技术优势，着眼行业对外贸人才的需求，对英语口语教学模式、教学媒介、课程设置以及学业考核等方面做了些探索性的改革。
二、课程改革
1.平行课程的整合。英语口语课、英语视听说课、综合英语课这三门课程的教学大纲中都把训练学生的英语口语作为一项比较重要的教学任务。但是一直以来，这几门课程都各自为政，互不干扰，每个科任老师都根据自己的教材设计教学任务和活动。然而，这三门课程的教材中有些单元的主题和任务是一样的，它们有些内容是交叉或者重合的。相同的内容经过两、三个老师反复训练，不但浪费了学生的时间还会导致他们产生厌学情绪。比如：视听说教材上的 “Nice to Meet You！”和综合英语“My Campus”都是讲述新生刚入学时新校园的认识;视听说的“Where is ...”和口语教材上的“Asking for Directions”都是训练学生问路的交际能力;综合英语的“How is Language Learned”和口语教材的“How do You Learn English”等等。为了节省资源和时间，提高学习效率，这三门英语课的授课老师进行集体备课，根据课程的特点、教学要求、授课时长，他们把重合的单元或篇章进行整合，有些被删减了，有些被重组成螺旋式的展现形式，有些调整了教学进度和顺序。比如关于“如何学习英语”这个话题中，由于英语口语课的周课时才2节，而综合英语是6节，我们把被编排在口语教材后面的“How do You Learn English”提到前面来学习，要求学生充分掌握相关的词汇、短语、句型，在接着后面的综合英语课上，学生不再需要花费太多时间学习词汇、短语、句型，在进行适当的拓展后，学生根据教师的设计，进行各种口语操练活动，例如角色扮演、课题访谈、话题阐述、小组讨论等任务型学习，从输入到输出，完成了学习和应用的内化过程。
2.教学资源的整合。教指委主任委员刘戴林在“全国高职院校外语教学工作会议”（2014年）报告中指出：高职外语类专业课程的定位是为高素质技能人才培养目标服务，以培养实际语言应用能力为目标，着重培养职场环境下的语言交际能力。
经过一年级基础阶段的学习，大二的学生进入了专业学习阶段，我们着力于培养学生在商务环境下的口头交际能力。但是光靠一本教材和没有商务背景的外籍教师是不够的，课题组根据行业的特点和岗位的需求，结合近几年高职院校职业技能大赛（口语赛项）的内容对大二学生的英语口语学习材料进行整合和补充，增加了英语工作报告、产品介绍、报表的表述、客服服务等方面的内容。这些材料具有鲜明的行业性和时代性，有助于培养学生的商务英语运用能力。同时我们还根据职场英语的运用范畴，把口语训练分成几个模块，它们是信息理解能力、转述能力，产品的介绍、推销能力，工作报表的描述能力、分析能力，以及运用英语服务客人的技巧等等。 图一是训练学生的描述能力和分析能力。图二是训练学生的产品推销能力和客服能力。
大二的英语口语课程进行模块教学，根据不同的模块内容课题组的老师制作微课视频，讲授各种商务能力的训练技巧，我们邀请外籍教师参加选材、构思、制作、录音等重要环节的工作，让他们熟悉教学内容和要求，以便他们能更好地驾驭经过资源整合后的口语课堂。由于口语微课视频比较精悍，内容精深，学习者需要花费不好时间反复观摩学习，所以课题组老师把微课视频发布在网络学习平台上，要求学生使用自己的移动端进行课前观看、学习、消化理论知识，课堂上进行操练，提高口语学习的实效性和时效性。
3.教学模式改革。信息技术的发展带来教学手段的革新，课题组的还根据英语口语课程特点探索多样化的教学模式。我们基于大数据时代的“云服务”和“教育云”，使用“大学英语视听说”人机互动平台作为第二课堂的自主学习模式，这个平台给学生提供了课堂和教师以外的练习英语口语的机会。平台上的资源按时更新，音频、视频质量较好，对话的仿真性比较高，学生就像跟真人一样进行交流，激发了学生学习的积极性。同时，我们还充分利用学生移动端进行在线指导、监督学生的学习活动。比如老师利用“蓝墨云班课”软件发布教学音频、视频，学生可以使用手机移动端把自己的语音练习、英语朗读和对话练习等的音频和视频作业等上传到平台，老师随时随地都可以打开学生上传的作业进行检查、点评、打分。此外，我们还可以使用“云班课”进行翻转课堂教学，老师在“云班课”发布微课，让学生提前学习、思考，然后在课堂上交流。这种移动课堂能够帮助学生获取更多的学习资源，帮助老师更好监督学生的学习情况，使“教”与“学”走出课堂，实现“泛在学习”，给基础差的学生提供更多时间和机会，基础好的学生更多的学习资源，避免了参差不齐的学生中有“吃不饱”或者“消化不良”的现象。
4.课程考核的改革。《大學英语课程教学要求》（2004）明确指出：形成性评估是教学过程中进行的过程性和发展性评估，即根据教学目标采用多种评估手段和形式，跟踪教学过程，反馈教学信息，促进学生全面发展。形成性评估有利于对学生自主学的过程进行有效监控。但是一直以来，我们教学上的形成性评估只体现在学生自我评估、学生相互间的评估、教师对学生的评估，这些评估受主观因素影响较大，评估数据收集的工作量很大，消耗老师或教务部门不少时间和精力，从而影响过程性评估的实效。而在教学信息化时代，我们借助各种优质的网络教学平台能够把口语学习的过程性评估做得更细致、更客观，它们记录下学生的学习轨迹，跟踪他们的学习活动。“大学生视听说”学习平台记录学生每次学习的时长、学习成绩、发音困难、表达错误等。“iSmart”词汇智能训练平台记录下学生词汇量的积累过程、易错词汇的类型、词汇应用方面的困难等等。因此，平台上所记录下来的数据是对学生进行过程性考核的重要依据。
除了以上的学习平台，近几年国内外一些英语口语自动测评系统相继出现，国外的Versant 系列口试所采用的Ordinate自动评分系统和TOEFL-iBT（TPO）采用的SpeechRater自动评分系统，以及国内的科大讯飞研发的“畅言英语听说读学习平台”智能交互式软件和中科院自动化所研发的“英语听力口语自动化考试与评估系统”。这些自动评测软件在很大成都市可免除人为因素的干扰，能够客观反映考试的口语能力，同时还能节约人力、物力和财力，具有很大优势。
三、结语
现代信息技术的广泛应用促进了高校大学英语教育的现代化进程。在信息化背景之下，高校英语教师要不断探究大学英语信息技术的教学特点，结合高职院校专业的人才培训目标和行业对外语能力的需求，探究信息技术背景下的高校英语教育变革路径与模式，改革大学英语口语教学内容、手段和评价机制，强化课程的顶层设计，促进信息技术与外语教学深度融合，构建一个系统的信息化英语口语课程体系。
参考文献：
[1]陈明珠.形成性评估在多模态视域下大学英语口语教学中的应用研究[J].湖北第二师范学院学报，2016（7）.
[2]陈桦，吴奎，李景娜.英语口语自动评测新方法[J].外语电化教学， 2019（2）.
[3]毛艳娇.信息化背景下大雪英语课堂教学改革研究[J].外语电化教学，2018（6）.
[4]王娜，张敬源.信息技术与外语教学深度融合之反思[J].外语电化教学，2018（10）.