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眼下，“双十一”迫在眉睫，各大快递企业已启动备战模式，除在场地、车辆、人员、设备等方面充足准备外，还在仓储服务、跨境物流服务和终端资源等方面积极布局迎战。$$ 国家邮政管理局统计显示，消费者投诉快递业务的主要问题中，服务质量问题始终居于投诉前列。2015?
服务质量将成快递业竞争关键点
【摘 要】
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眼下，“双十一”迫在眉睫，各大快递企业已启动备战模式，除在场地、车辆、人员、设备等方面充足准备外，还在仓储服务、跨境物流服务和终端资源等方面积极布局迎战。$$ 国家邮政管
【发表日期】
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2004年期
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