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“您好，我是银行工作人员，我们的数据库显示，本月您信用卡消费额度较大，请问您是否需要办理分期还款？”在一间宽敞的写字楼平面，数十位青年男女工作人员，正按照各自电脑上显示的标准对话内容，代表所服务银行轻声向客户拨打服务电话。$$ 这是《经济参考报》记者近日?
从“面对面”走向“点对点”
【摘 要】
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“您好，我是银行工作人员，我们的数据库显示，本月您信用卡消费额度较大，请问您是否需要办理分期还款？”在一间宽敞的写字楼平面，数十位青年男女工作人员，正按照各自电脑上显示的标准
【发表日期】
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