西藏高校女性领导的压力及压力管理研究

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  【摘 要】 随着社会的进步和经济及科学技术的不断发展,女性在社会中的地位和作用日益彰显,政府部门、事业单位及高校中的女性职员越来越多,并且越来越多的女性担任了领导职位,女性在社会上的影响力越来越高。在高校中,女性教师以及行政管理人员是推进学校发展的主力,是高校中不可或缺的一部分。但是,女性在晋升过程中,仍受到各种因素的制约,例如社会对女性领导的刻板印象、传统的文化、女性领导独特的生理和心理特点等。
  【关键词】 高校 女性领导 压力 压力管理
  一、高校女性领导压力现状
  目前,在我国的从业人口总数中,粗略统计,有45%以上为女性,而在高校职工中,女性职工的占比更高,以西藏某大学A学院为例,全院教职工总数为80人(不含聘用制人员),其中女性有52人,占全院教职工总数的65%。作为具有较高学历的高水平人才,高校的领导者对高校的发展起着关键性作用,而女性作为领导者中的一部分,女性领导者对高校的不断向前发展也起着不可或缺的力量。但是,我们纵观管理架构的设置,女性处在领导或管理位置上的比例呈现急剧下降的现状。在我国现有的各个领域的核心岗位上,我们都需要有能力的领导者,而失去女性领导者对社会的影响是巨大的。同时,伴随我国高等教育的发展,女性在社会上的参与能力也日渐提高,但在高校的高层领导者中,还是以男性为主,女性领导者所占的比例依旧很低,中层的女性领导占比相对较高。以西藏某大学A学院的数据进行分析,学院共设13个科室(含系、部),13个科室中,正、副科级干部共18人,其中女性10人,占比55.6%;而在高层领导中,女性占比低在县处级干部中表现更为明显,该学院共有院领导6人,其中女性只有2人,占比仅有33.3%。
  二、高校女性领导干部的内容结构及影响因素分析
  本文作者对西藏某大学A学院的8名女性领导进行了半结构式访谈。访谈前作者拟好了访谈大纲,并提前设计了要提问的开放式问题,利用面对面访谈和电话访谈想结合的方式,对8名女性领导进行了访谈。访谈所涉及的宗旨问题主要为:(1)结合您的自身,您觉得高校女性领导需要哪些领导技能,体现在哪些方面?(2)您觉得影响高校女性领导提高的因素有哪些?通过逐一访谈,分析并总结访谈结果,作者得出结论如下:
  (一)高校女性领导力的内容结构分析
  通过总结对8名女性领导的访谈结果可知,首先,大部分受访的女性领导认为,与男性领导者相比,女性领导者有自身的优势,但与男性领导者相比,面临的困难也在增加。在相同的境遇下,女性必须比男性更加努力,才能成为一名优秀的领导者。在高校的环境里,女性领导者最重要的是要得到教职工的认同和支持,所以女性领导者就一定要实行民主授权,利用女性特有的柔性管理模式及時了解科室职工的想法。访谈结果也证实了作者的观点,柔性的领导风格也可以更好的管理女领导者。
  其次,作者访谈的大部分女性领导者认为,高校女性领导者同时要具有较强的沟通协调的能力和较好的感召力。与男性相比,女性与生俱来就比男性更加细心和敏感,在与人交往时亲和力也比男性强,比较适合处理沟通协调类的事情。
  第三,参加了访谈的女性领导者普遍认为,女性领导者自身要勤于学习,敢于创新,做好良好的职业规划,同时对环境要有较强的适应能力,以及对自身情绪的控制能力。
  (二)影响高校女性领导的因素分析
  1.自身因素
  女性独特的生理因素给女性领导带来了无法忽略的压力,女性领导在妊辰期、哺乳期等特殊生活时段内,不可避免地要停止工作,这会给女性领导的职业生涯带来负面的影响,身体上的变化也可能会给女性领导者带来生理和心理上的不适。与此同时,女性领导个人的心理承受能力也决定了其压力的大小,在高校,工作总是繁杂而无序的,但女性的性格天生是追求完美的,当这样的性格与繁杂的工作结合在一起时,就会产生矛盾,而女性承受压力的能力本来就比男性小,内心也更加柔软脆弱,当遇到问题时,女性领导的主观意识很薄弱,容易失去对工作的掌控能力,也影响了她们自身魅力的体现,不利于工作的开展。女性在遇到压力时,情绪也更容易崩溃,此时,长期积压在心中的负面情绪容易爆发,女性领导会产生抑郁和无所适从等恐惧感。
  2.家庭因素
  在社会传统的观念中,大部分人仍然是“男主外,女主内”的思想,希望女性利用更多的时间照顾家庭而不是在单位工作,并且当家庭和工作出现矛盾和冲突时,传统观念认为女性应该放弃工作,回归家庭。与此同时,与男性相比,女性对家庭的责任感较高,在夫妻生活中,女性承担了更多的家庭责任,例如照顾双方父母、关心子女的学习和成长、照顾丈夫的生活等。在家庭中,女性比男性付出的更多。在这样的环境下,女性领导需要做的不仅仅是完成工作,还要付出很大的心力在照顾家庭上,当女性在工作中崭露头角,获得了晋升的机会时,繁重的工作导致女性领导不可避免的减少了照看家庭的时间,不仅容易使家庭内部产生矛盾,而且这种矛盾会反作用于女性领导的工作。无论是工作还是家庭出现问题,或者是二者的安排不合理时,都会给女性领导造成压力,产生失败感。
  3.环境因素
  社会对于性别的歧视和对女性的偏见,导致了在相同的条件下,女性要更加努力、付出更多的精力和时间,才能与男性取得相同的成就,获得上级领导的青睐和认可,从而得到晋升的机会。与男性相比,女性在就业和晋升方面承受了更大的压力,也承受着不平等的待遇,例如,单位在面试及录用环节时,对未婚未育的女性就饱受歧视,单位面试者认为,如果女性入职之后进入了妊辰期,就无法继续完成工作,会对单位产生一定的影响,而录用男性就没有这样的顾虑。与此同时,在社会的传统观念下,人们对女性领导持有各种看法,女性领导在做好工作的同时,还要理性面对各类复杂的人际关系,以及人们对于女性领导取得成就的方式的各种猜疑,在这种境遇下,女性领导会比男性领导更加的不自信,产生巨大的心理压力,严重的会引发心理上的问题和疾病。   4.岗位因素
  究其根本,女性领导的压力来源于所处的岗位,而领导岗位是所有压力的源头。当女性领导晋升到高层管理者的岗位时,在处理好自己岗位职责内的所有事务的同时,上层领导多会委派沟通协调上下级的工作,此类工作多半是繁琐和复杂的,但由于女性的敏锐情感和踏实的工作特性,上层领导更喜欢将此类沟通工作委派给女性下属来完成。在这种情况下,女性领导者几乎是处于完全高压的状态下完成所有的工作任务,即使她们没有意识到的心理困扰,但是这些高压带来的心理困扰会一直积压,直至爆发。
  三、女性领导压力的调适及管理
  1.增强对压力的驾驭掌控能力
  女性领导干部要特别注意,在应对压力之前要先对面对的压力持有正确的认识,这样才会在应对压力的时候采取积极的态度。正确应对压力最好的办法就是自我的心理暗示以及对自己情绪的控制。例如经常暗示自己:压力的反应不是自身的弱点和能力的不足,而是人人都会遇到的正常现象,只要你对压力能够做出正确的认识和理智的反应,就会变压力为动力,例如,因怕干部调整被淘汰而产生焦虑时,要提醒自己:改革对每个人都是一种挑战和考验,我一定能应对它;当因利益受损而怒不可遏时,可以告诫自己要冷静,一切会好起来的。与此同时,还应该进行自我调整,保证冷静地面对压力。另一方面,女性领导可以通过改变工作方法的方式来缓解自身的压力,作为领导,女性更应该知道知人善任,将部分工作和权力适当下放给下属,这样一来,不仅自己的工作压力得到了缓解,而且对下属也是一种很好的激励。
  2.遇到压力无法缓解时应该积极与亲友进行倾诉
  在心理学上,社会支持是指一种特定的人际关系,有了它,就意味着知道有可以信赖的人在尊重、照顾和爱护自己,当一个人遇到心理压力时,它能够从这种社会支持关系中获得有效的帮助。所有的女性领导都要深刻认识一点,过分压抑和克制自己的不良情绪不利于工作的正常开展与个人的心理发展。女性领导应该及时将压力带来的负面情绪进行表达和宣泄,有效消除压力对自己的工作、身体和心理产生负面影响。而女性领导的压力是遍布于工作、生活和人际交往中的,方方面面的压力不可能由个人的力量完全消除,这时候就需要寻求社会网络的支持。因此女性领导在此时就需要家人、朋友的理解支持和安慰。寻求他人的安慰和支持,可以帮助女性领导有效地消除压力,家人和朋友的帮助和支持可以帮助女性领导着迅速地消除压力、恢复信心。
  3.善于调节情绪
  与男性相比,女性天生就要多愁善感一些,缺乏理性,做决断时也会犹豫不决、优柔寡断。在这种先天条件下,女性领导者更应该善于进行情绪调节,时刻保持积极向上的乐观心态。首先,作为女性,既然已经得到了晋升,处在了领导者和管理者的角色,就要时刻提醒自己,自己的一言一行代表不仅是个人的形象,同时也是所在部门或者单位的形象。工作中,领导者一定会面对各类的压力和挑战,这时需要领导者自己及时调节自己的情绪,整理好心态,以积极的心态乐观地面对各种压力。例如,当面对压力时,女性领导者可以先分析压力来自何处,以及怎么才能缓解压力,在开展工作时,可以经常给自己点赞,完成一项工作或复杂的工作中的一项工作时,适当给自己一些鼓励和激励。其次,女性领导者应该锻炼自己换个角度看待问题。任何事情都具有两面甚至多面的,面对自己觉得难以解决的问题时,可以换个角度来审视这个问题,或者将这个问题放到一个大环境下去看,这样你就会觉得也不过如此,没有之前自己想的那么难以解决了。就好像下班前突然下起了倾盆大雨,我们的第一反应可能是好烦啊,没有带雨伞,要淋雨回家了,这个时候,可以换一个角度想,热了好多天了,终于下雨了,下雨之后就没有那么热了,也没有那么晒了。同时,女性领导者要暗示自己不要时刻追求完美,当你发现一项工作完成后,没有自己想象中的完美,要正视这种不完美,并轻松面对这种不完美。不追求完美,就不会有较大的心理压力,工作起来也会轻松很多。最后,要积极寻求缓解情绪的有效方法。人在工作中都会遇到压力,特别是身居要职、情感细腻的女性领导者,在正确看待压力的同时,女性领导者要寻求积极的方法来化解压力,做一些可以另自己开心的事情,及时调节自己的心情,缓解压力的负面影响。例如可以和家人看一部喜欢的电影,约上三五好友逛逛街、吃个饭、爬爬山,也可以练练瑜伽、打打拳击。我认识一位高校职工,面对繁琐的学生工作,她缓解压力的方式是抽时间拍抖音。她觉得在抖音里她可以尽情放开自己,把所有工作上的事情全部抛在一边,在娱乐自己的同时就把压力尽情地释放了。这样一来,第二天她又可以以充沛饱满的精力来面对她的工作。
  4.提高工作效率
  由于女性领导者在做好工作的同时还要兼顾家庭,因此对于时间的管理显得尤为重要。对于现代女性领导者来说,压力不是来自单独的应对家庭或者应对工作,而是如果工作或者家庭出现问题时,对另一方也会产生影响。对于女性领导来说,需要花费很大的精力腾出时间来照顾家庭,以达到工作和家庭的平衡。所以,管理好时间,在有限的时间内提高工作效率对女性领导者来说特别重要,有益于更合理地安排家庭生活。因此,女性领导者要对面对的事情做一个轻重缓急的排序,按照优先顺序先解决自己觉得最重要的事情。同时,充分利用每天的八小时工作时间,在工作时间内完成今天必须做完的工作,上班时间内尽量避免无意义的聊天、发呆等。例如,如果今天要完成一项比较难的工作,想办法将自己放在一个密闭的、不受外界环境干扰的空间内,避免来往的同事分散自己的注意力,在注意力高度集中的情况下,工作效率特别高。这样就避免了不必要的加班,可以空出更多的时间来过好家庭生活。对于女性领导者来说,工作和家庭是不可能完全分割开的,但是提高了工作效率,就会避免工作和生活产生冲突和矛盾。
  5.充分发挥女性独有的特点
  研究表明,女性领导具有较好的沟通协调能力、柔性管理特质、亲和力、同理心,管理学家明茨伯格认为:“關爱是一种女性化的管理方式,虽然很多优秀的男性领导正在逐步采用这种方式,但是女性更有优势”。虽然每位女性领导有其独特的性格,但是女性领导的共性基本上是相同的。所以女性领导在工作中,应该充分发挥女性特有的能力,将其融入到自己的管理中。比如,女性领导者比男性更加容易发现下属的情绪变化,及时对下属所面临的困难和问题进行开导和疏解,更容易得到下属的赞同和支持;在安排部署工作时,女性领导者可以采用说服和激励的方式代替男性领导者擅长的强制和命令的方式,在安排工作时会比男性领导者更为顺畅。女性领导要肯定自身的女性性别特质,擅用这些优势培养出更高的领导力,长期下来就可获得较好的领导成效,并从获得的认可和好评中得到满足感。
  【参考文献】
  [1] 李文玉.领导干部如何调试心理压力?[J].党政干部学刊,2002(03):40.
  [2] 林宝荣.心理学视野下女性领导的压力管理[J].领导科学,2016(12)下:37-39.
  作者简介:张彦妍(1991年6月),女,汉,山东省烟台市, 学历:研究生在读,单位:西藏大学,研究方向:民族地区教育行政管理   单位省市:西藏拉萨市  邮编:850000
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