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目的:探讨门诊输液室护理纠纷发生的原因,提出相应的防范措施,提高输液室的护理质量。方法对门诊输液室发生23例护理纠纷的原因进行分析。结果通过对引起护患纠纷的原因进行分析和总结,探讨有效的防范措施。结论规范护理行为、提高沟通技巧,增强护理人员的业务素质和法律意识,是防止护理纠纷发生的有效措施。