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从近几年的媒体报道中,随处可见有关人们上当受骗的内容。有时受害者之众、事件之轰动,真可谓“触目惊心”!如屡禁不止的手机短信诈骗;全国轰动的浙江东阳首富吴英非法集资造成的众多出资者损失;如一位热爱中国的日本老教师,筹集7000万日元计划捐助中国偏远地区小学教育,结果钱却被几名某部委官员借款用于投资,至今分文未还等。看到这些,我们都会感叹一声:中国人怎么啦?深究其来龙去末,无外乎以下几种原因。
一是缺乏理性,贪婪作怪。
手机诈骗为什么有那么多人上当?是贪婪在作怪。
理性告诉我们,世上没有免费的午餐。如果自身没有贪婪的念头,又怎么可能受骗?试想,怎可能有莫名其妙的一笔横财突然降临你头上的大好事?正因为人们在诱惑面前容易丧失理性,才给了骗子以可趁之机。
笔者常和企业老板们讲,要告诉自己和下属三句话:
第一句是:天上不会掉馅饼。因为只有付出才有回报。第二句话是:如果天上掉了馅饼呢?那也不会砸到你头上。为什么?因为会有更厉害的人去抢,包括动用国家机器。第三句话是:如果万一砸到你头上,怎么办?千万不能要,因为那是有毒的!这种情况,人们在生活中经常会碰到,如在拥挤的路上开车,看到有一条道没车,有人会把车开上去,还自以为得计。但是,开进去之后,肯定是出也出不来,进也进不去。
在一个世俗的社会里,“贪”是免不了的,但是,不能“贪婪”!也就是说,不能贪得丧失理性。所谓君子爱财,取之有道。
二是诚信体系不完善,侥幸心理作怪。
由于社会诚信体系的缺乏,对不诚信的人的惩罚很轻,甚至有些政策在客观上鼓励人不讲诚信,那么,人们不诚信的成本就很低。不诚信的人赚便宜,诚信的人吃亏,久而久之,不诚信成了规则,就会导致社会的浮躁心态、假话盛行和骗局丛生,当然会提高人们的生活成本和社会的运行成本。
所以,从国家、社会到企业,首先,要制定较完善的诚信体系和制度,其次,要把这些制度执行下去,不能执行的制度是摆设,并且会破坏整个制度体系的执行。再次,要有保证这些制度贯彻执行的制度。并且也要保证这些制度能够得以执行。
三是国人的商业规则意识淡漠,面子作怪。
当朋友之间、亲属之间,甚至上下级之间发生诸如借钱、交易和合作等等事情的时候,中国人往往碍于人情面子不好张口,也不好意思要写一纸借条或合同。就是有借条,也没当回事。若是对方拿去犯法被抓,还不起钱,往往就拿不回来了。但这恰恰是我们中国老百姓缺乏基本的商业规则意识的体现。古话都告诉过我们:口说无凭。特别是在一个诚信体系不健全的转型社会,很易由此发生不必要的纠纷,最终闹得朋友反目成仇,父子对簿公堂。
朋友或亲人之间合作办公司,常会把感情带入日常公司管理中去,一旦出现问题或合作的一方有了私心,再立规范就很难了。这也是很多私营企业经营过程的常事。所以,这丑话就得说在前头。
目前我国还处于一个商业规则意识相对淡薄的状态,需要普及这些意识,并且要自觉运用这些规则去保护自己,同时,只有按照这些规则去做,才能真正保证商业活动的顺利健康运行。
(编辑/何乐)