对急诊护理操作实施风险管理的探讨

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目的 探究对急诊护理操作实施风险管理的应用.方法 从我院随机选取2019年1月-2020年1月期间收治的急诊患者50例,用随机数字法分成研究组和对照组,每组25例,对照组采用常规护理,研究组在实施常规护理的基础上采用风险管理,对比两组患者满意度以及投诉事件发生概率.结果 对比对照组的满意度(68.00%),研究组(96.00%)有显著提高,(P<0.05);对比对照组,投诉事件发生率为8.00%,显著低于对照组(40.00%),(P<0.05).结论 对急诊护理操作进行风险管理,可以降低风险发生概率,减少患者投诉次数,降低医患纠纷事故,提高患者满意度,具有临床应用推广价值.
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