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摘 要：节目主持人是节目的核心与灵魂，节目主持人本身的素质成为节目传播中的重要影响因素。在节目主持人的素质构成中，人文素质不容忽视。它能更好地促进节目主持人与受众的沟通，使节目具有更多可视性，如今关于主持人人文素质的探讨已经成为业界人士关注的话题。
关键词：节目主持人；人文素质；缺失；重构
一、主持人缺失人文素质的现象及原因
1.字音问题屡见不鲜
节目主持人在与受众交流时，所需要的第一工具就是语言，而字音则是节目主持人语言的基本面貌。所以对于语言的规范与严谨是衡量主持人是否具有人文素质的最基本的准则。传播学中，传播者决定着信息的内容，但从宣传的角度而言，人们首先要根据传播者本身的可信性对信息的真伪和价值做出判断，而专业权威性则是传播者可信性的重要基础。然而在我们的实际中，节目主持人字音问题可以说是屡见不鲜，字音问题影响了信息内容本身的可信程度，也将导致受众对节目主持人专业权威性的置疑，这样的问题持续下去而长期得不到节目主持人自身的重视的话，必将引起受众的反感导致受众的流失。
2.责任感不强
责任感不强导致了现在很多节目主持人频频出现字音错误，这会使他们远离规范，并同受众产生隔阂。根据国家语委的规定，全国主持人必需讲普通话，而且要通过考级，所有的节目主持人都必须持证上岗。这可以说是国家语委为了强化主持人责任感，规范主持人语言面貌的一个有力措施。一些节目主持人在语音、语调上存在不规范的情况，在一些市、县级媒体中，会体现得特别明显，在中央电视台和省级媒体中也是屡见不鲜。
3.职业机械化和模式化
节目主持人人文素质的缺失，一个很重要的原因就是自己的观念与意识跟不上时代的发展，将自己的职业机械化和模式化，而忽略了人性中的关怀与交流。加拿大学者麦克卢汉认为：“媒介即人的延伸”。节目主持人这个职业如果没有由内而发的真情实感和实际，就会暗淡无光。而导致这种机械化和模式化的原因不外乎这样两点：
4.缺乏真情实感
缺乏真情实感的投入，就会导致主持的机械化。接受美学学者对此早就有论证过：观众的真实感——即观众对于真实与否的即席判断——涉及了人们既定的期待视野，而这种“期待视野”很大程度上受制与我们的文化传统、接收习惯以及判断常识等种种复杂的因素。[3]我们的节目主持人在节目当中，更多的总是用一种表演形式，受众的审美水平不断提高，逐渐对作秀式的主持方式反感。
二、主持人人文素质重构必要性及意义
1.主持人人文素质重构的必要性
节目主持人需要具备人文关怀与人文素养，这不仅是因为传播模式的转变导致传播效果的需要，同时也是这个时代赋予节目主持人所特有的使命。时代在不断地前进，传统的传播模式也已经发生了变化，人文素质是节目主持人与受众进行良好沟通的重要因素，也是使节目具有更多可视性的重要因素。[5]媒介在我们社会当中的调节作用已经越来越举足轻重，而更多地关注人和人性是我们这个社会发展的必然趋势。节目主持人这个媒介中的重要角色，是否具有人文精神自然就变得十分重要。
2.促进节目主持人与受众的良好沟通
主持人不能以自我为中心，而应该 以受眾为中心，将传播看作是一个双向传播的过程。在大众传媒诞生初期，人们在传播活动中处于被动地位，传媒的传播活动是灌输式和单向度的，很难形成真正的交流与沟通。随着社会的进步，民主和平等意识的增强，人们更加渴望直接、平等的大众化人际交流。
3.主持人人文素质重构的意义
媒体在我们整个社会的信息及文化传播过程中起着一个至关重要的作用，而主持人在媒体中的中心位置将不可避免地影响到受众及社会，所以主持人的人文素质对于主持人的作用将会起到积极的影响。
三、主持人人文素质的重构
1.追求传播中的自由与平等，实现主体的回归
自由与平等是对理性思考的追求而达到的一种精神境界，也是实现理性思考的前提。节目主持人的心中应该真正有普通老百姓，真正关注他们的生活，尊重他们的利益，并且将自由与平等意识贯穿始终，才能最终实现自身的价值，赢得受众的喜爱。自由与平等是相互依存的，有了对社会生活自由的理性思考才会加深对平等的理解，而实现了平等交流之后才能有更多的享受自由的空间。
2.倾注人文关怀，实现良好沟通
所谓人文关怀，是对人的生存意义、生存价值以及对人类命运和前途的终极关怀，简而言之，就是发自内心的对人和生命的尊重和关怀。这是衡量一个主持人人文素质的核心体现。一般来说，在录制节目和常规新闻播报节目中，主持人可以通过前期的台本创作、录制过程中的磨合，甚至后期的剪辑，最完美的体现出自己的人文关怀。
3.适度流露共同情感
“共同情感”是指一种人所共有的普遍性的情感态度，比如仁爱之心，爱国之心等。这种情感是社会化的结果，并同一定的价值观联系在一起的。共同情感的表现方式也具有文化的特征，具有一定的稳定性。[8]共同情感对于主持人的主持风格的影响在很大程度上决定着主持人与事物的关系和对事物的态度。“适度流露”就是指共同情感流露无损于节目的真实性以及播出的顺利性。共同情感的流露对于主持人人文素质的重构具有重要意义。
4.重视终极关怀，关注人类本身
节目主持人在节目传播过程中不仅要充分体现对人的关怀和尊重，而且还要时刻提醒受众关注自然，爱护生态环境，使节目内容符合人类根本和长期的利益。因为关注自然，就是关注人类本身。
5.创造和谐的传播情境
节目主持人是以第一人称的的口吻出现在节目里，这就要求我们的主持人在节目主持的过程中，与受众构成如同朋友交谈般的非常和谐的传播情境，平心静气，娓娓道来，亲切而自然，通俗而平白。
在语言表达上，应该少用短句，少用难字、冷僻字和有歧义的词，表达要力求口语化，要注意传播语言的人情味。人情味主要体现在传播语言中对话性词汇所占的比重、传播的内容以及传播者所使用的语气上，只有富于人情味的传播语言才具有亲和力而吸引受众，达到增强传播效果的目的。要通过增强对象感来体现出信息和情感传播上良好的交流、反馈、平衡，建构人际传播的语言环境，形成主持人与受众之间良好的语言交流。
6.提升综合素质
主持人不能只是编导的“牵线木偶”，不应只是报幕员，应该积极地参与节目的采编播，让自己的思想与智慧更多地渗透到节目当中。节目主持人在节目中更多的时候做的可能是记者的工作、编辑的工作、节目策划的工作，因此他应该具备以上这些角色应有的综合能力。
五.结论
人文精神是由优秀文化孕育而成的内在于主体的、十分自觉的一种精神品格，整个人类文化所体现的最根本精神，就是人文精神。它集中体现在人的气质和价值取向上。人文素质之于主持人如此重要，是因为主持人处在大众传媒最贴近受众的位置上，有着特殊的感染力和影响力，人文精神既贯穿于节目内容选择、导向把握、品位控制这些大的方面，也蕴藏在主持人不经意的言谈举止的细微末节之中。
（作者单位：天津电视台）
关键词：节目主持人；人文素质；缺失；重构
一、主持人缺失人文素质的现象及原因
1.字音问题屡见不鲜
节目主持人在与受众交流时，所需要的第一工具就是语言，而字音则是节目主持人语言的基本面貌。所以对于语言的规范与严谨是衡量主持人是否具有人文素质的最基本的准则。传播学中，传播者决定着信息的内容，但从宣传的角度而言，人们首先要根据传播者本身的可信性对信息的真伪和价值做出判断，而专业权威性则是传播者可信性的重要基础。然而在我们的实际中，节目主持人字音问题可以说是屡见不鲜，字音问题影响了信息内容本身的可信程度，也将导致受众对节目主持人专业权威性的置疑，这样的问题持续下去而长期得不到节目主持人自身的重视的话，必将引起受众的反感导致受众的流失。
2.责任感不强
责任感不强导致了现在很多节目主持人频频出现字音错误，这会使他们远离规范，并同受众产生隔阂。根据国家语委的规定，全国主持人必需讲普通话，而且要通过考级，所有的节目主持人都必须持证上岗。这可以说是国家语委为了强化主持人责任感，规范主持人语言面貌的一个有力措施。一些节目主持人在语音、语调上存在不规范的情况，在一些市、县级媒体中，会体现得特别明显，在中央电视台和省级媒体中也是屡见不鲜。
3.职业机械化和模式化
节目主持人人文素质的缺失，一个很重要的原因就是自己的观念与意识跟不上时代的发展，将自己的职业机械化和模式化，而忽略了人性中的关怀与交流。加拿大学者麦克卢汉认为：“媒介即人的延伸”。节目主持人这个职业如果没有由内而发的真情实感和实际，就会暗淡无光。而导致这种机械化和模式化的原因不外乎这样两点：
4.缺乏真情实感
缺乏真情实感的投入，就会导致主持的机械化。接受美学学者对此早就有论证过：观众的真实感——即观众对于真实与否的即席判断——涉及了人们既定的期待视野，而这种“期待视野”很大程度上受制与我们的文化传统、接收习惯以及判断常识等种种复杂的因素。[3]我们的节目主持人在节目当中，更多的总是用一种表演形式，受众的审美水平不断提高，逐渐对作秀式的主持方式反感。
二、主持人人文素质重构必要性及意义
1.主持人人文素质重构的必要性
节目主持人需要具备人文关怀与人文素养，这不仅是因为传播模式的转变导致传播效果的需要，同时也是这个时代赋予节目主持人所特有的使命。时代在不断地前进，传统的传播模式也已经发生了变化，人文素质是节目主持人与受众进行良好沟通的重要因素，也是使节目具有更多可视性的重要因素。[5]媒介在我们社会当中的调节作用已经越来越举足轻重，而更多地关注人和人性是我们这个社会发展的必然趋势。节目主持人这个媒介中的重要角色，是否具有人文精神自然就变得十分重要。
2.促进节目主持人与受众的良好沟通
主持人不能以自我为中心，而应该 以受眾为中心，将传播看作是一个双向传播的过程。在大众传媒诞生初期，人们在传播活动中处于被动地位，传媒的传播活动是灌输式和单向度的，很难形成真正的交流与沟通。随着社会的进步，民主和平等意识的增强，人们更加渴望直接、平等的大众化人际交流。
3.主持人人文素质重构的意义
媒体在我们整个社会的信息及文化传播过程中起着一个至关重要的作用，而主持人在媒体中的中心位置将不可避免地影响到受众及社会，所以主持人的人文素质对于主持人的作用将会起到积极的影响。
三、主持人人文素质的重构
1.追求传播中的自由与平等，实现主体的回归
自由与平等是对理性思考的追求而达到的一种精神境界，也是实现理性思考的前提。节目主持人的心中应该真正有普通老百姓，真正关注他们的生活，尊重他们的利益，并且将自由与平等意识贯穿始终，才能最终实现自身的价值，赢得受众的喜爱。自由与平等是相互依存的，有了对社会生活自由的理性思考才会加深对平等的理解，而实现了平等交流之后才能有更多的享受自由的空间。
2.倾注人文关怀，实现良好沟通
所谓人文关怀，是对人的生存意义、生存价值以及对人类命运和前途的终极关怀，简而言之，就是发自内心的对人和生命的尊重和关怀。这是衡量一个主持人人文素质的核心体现。一般来说，在录制节目和常规新闻播报节目中，主持人可以通过前期的台本创作、录制过程中的磨合，甚至后期的剪辑，最完美的体现出自己的人文关怀。
3.适度流露共同情感
“共同情感”是指一种人所共有的普遍性的情感态度，比如仁爱之心，爱国之心等。这种情感是社会化的结果，并同一定的价值观联系在一起的。共同情感的表现方式也具有文化的特征，具有一定的稳定性。[8]共同情感对于主持人的主持风格的影响在很大程度上决定着主持人与事物的关系和对事物的态度。“适度流露”就是指共同情感流露无损于节目的真实性以及播出的顺利性。共同情感的流露对于主持人人文素质的重构具有重要意义。
4.重视终极关怀，关注人类本身
节目主持人在节目传播过程中不仅要充分体现对人的关怀和尊重，而且还要时刻提醒受众关注自然，爱护生态环境，使节目内容符合人类根本和长期的利益。因为关注自然，就是关注人类本身。
5.创造和谐的传播情境
节目主持人是以第一人称的的口吻出现在节目里，这就要求我们的主持人在节目主持的过程中，与受众构成如同朋友交谈般的非常和谐的传播情境，平心静气，娓娓道来，亲切而自然，通俗而平白。
在语言表达上，应该少用短句，少用难字、冷僻字和有歧义的词，表达要力求口语化，要注意传播语言的人情味。人情味主要体现在传播语言中对话性词汇所占的比重、传播的内容以及传播者所使用的语气上，只有富于人情味的传播语言才具有亲和力而吸引受众，达到增强传播效果的目的。要通过增强对象感来体现出信息和情感传播上良好的交流、反馈、平衡，建构人际传播的语言环境，形成主持人与受众之间良好的语言交流。
6.提升综合素质
主持人不能只是编导的“牵线木偶”，不应只是报幕员，应该积极地参与节目的采编播，让自己的思想与智慧更多地渗透到节目当中。节目主持人在节目中更多的时候做的可能是记者的工作、编辑的工作、节目策划的工作，因此他应该具备以上这些角色应有的综合能力。
五.结论
人文精神是由优秀文化孕育而成的内在于主体的、十分自觉的一种精神品格，整个人类文化所体现的最根本精神，就是人文精神。它集中体现在人的气质和价值取向上。人文素质之于主持人如此重要，是因为主持人处在大众传媒最贴近受众的位置上，有着特殊的感染力和影响力，人文精神既贯穿于节目内容选择、导向把握、品位控制这些大的方面，也蕴藏在主持人不经意的言谈举止的细微末节之中。
（作者单位：天津电视台）