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自从我国步入大数据时代后,图书馆咨询服务对象的知识获取方法、获取路径、服务要求等方面,都发生了系统性的变化.在此期间,为了令公共图书馆咨询服务模式变得更加丰富有效,就必须结合实际进行适度创新.本文则旨在客观阐述大数据时代下公共图书馆咨询服务的特征基础上,探讨今后创新发展公共图书馆咨询服务的有效策略.