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【摘 要】互联网技术的发展给人们的生活带来了很大改变，微博的推出推动着“微”时代的到来。本文通过分析“微”时代中网络媒体的现状和特点来探究如何在“微”时代环境下把握正确的舆论方向。
【关键词】微时代 网络媒体 舆论导向
一、“微”时代舆论环境的现状
随着互联网技术的不断发展，我国网民数量也日益增多，而微博自2009年开通以来，也拥有了大量的网络用户，截至2013年6月底，新浪微博的注册用户有5.3亿，上微博成为中国网民上网的主要活动之一。近几年来，一些热点事件被公布在微博上，引起了强烈的反响和激烈的辩论。
1、“微”时代网络舆论的正面影响
微博给广大网民提供了公开、自由发表言论和意见的平台，同时它也成为了一种打击犯罪、揭露黑暗和转播正能量的工具。
从2009年开始，网民们利用微博进行“反腐”，揭发了一些官员的问题，呼吁政府加强廉政建设，这些声音引起了媒体以及纪检监察部门的重视，在证实一些官员的贪污受贿等腐败行为之后也对其进行了相关的惩治，中央及各地政府部门也逐渐开始注册微博，政府利用微博平台，及时的向群众发布相关政策规范、解答民众问题并听取网民声音，实现了网络问政、网络监督，有利于政府决策的制定、实施以及政府工作的顺利开展。
在微博上，一些社会公益组织或个人也利用微博的影响力来进行公益事业。2013年4月20日，四川雅安发生7级地震，人们利用微博等网络媒体关注地震灾情，以明星为主的公众人物也在微博上转发一些避难方法和寻人启事，并和一些社会救援团体、新闻媒体一起呼吁大家不要盲目赶往灾区，以免影响正常救援工作。一些微博“大V”也利用这个平台关注并帮助社会弱势群体、传播着社会的正能量。
2、错误的网络舆论导向所引起的负面影响
网络虚假信息、恶意炒作、语言暴力等现象如今也是比比皆是，为了吸引受众的眼球、迎合大众对一些社会事件的不满情绪，一些所谓的微博“大V”，不惜利用网友的信任制造谣言，诽谤他人或政府相关部门，产生了恶劣的社会影响。
在微博上拥有100多万粉丝的周禄宝热衷搜集网络上的一些负面新闻，在个人微博等发布负面贴文、揭露他人隐私，实施敲诈勒索；网络红人傅学胜利用其“大V”身份，在网上制造传播“‘情妇’举报副区长、公安分局长”、“中石化‘非洲牛郎门’”等谣言，非法获取经济利益，甚至挑动民众对政府的不满情绪。这些“心怀鬼胎”的微博“大V”利用部分网民的猎奇心理以及盲从发布虚假信息，并不断的煽风点火来抹黑政府形象，破坏社会稳定，而一些不理性的网民在看到某些信息的时候，不辨真假，也对当事人谩骂攻击，导致网络暴力。
二、“微”时代环境下网络舆论的特点
1、网络舆论主体的多元性和隐匿性
数量庞大的微博用户是网络舆论监督的主体，他们来自全国乃至世界各地，有着不同的年龄段、不同的身份、不同的性格，但只需要一个上网工具，任何人都可以成为网络信息的传播者和共享者，通过微博，来自社会底层的信息、观点、声音找到了一个出口。然而，网络的虚拟性也使得网络监督的主体具有隐匿性的特点，在注册微博时，网民并不需要真实的信息便可以注册账号，网络舆论主体的隐匿性和多元性也促使网络谣言背后的一些“网络水军”、“网络推手”更加方便的散播谣言、制造负面的舆论。
2、网络舆论内容的及时性和广泛性
微博新闻的实时更新也使网络舆论的内容具有时效性，可以说是以秒来更新计算的，受众可以在接受信息的第一时间发布评论。舆论监督主体的多元化也是网络舆论监督更加广泛的原因，网民们分布在各个行业、各个阶层，可以直接全面地监督到监督对象的一举一动，甚至一言一行，不仅可以发表文字内容，同时也可以制作成音频、视频的形式传到微博上，引起了更多网民的注意，这些网络监督的形式集中了群众监督和舆论监督的优点，使监督变得无时不在，无处不在。
3、网络舆论监督环境的互动性和开放性
互联网为我们提供了一个开放的交流平台，这个交流是相互的，每一个网民都可以选择感兴趣的话题发表言论并与他人互动，从而将传统媒体与受众的单向传播关系转变为双向或多向互动的传播关系。每个网民的发言都有可能被放大，传递到互联网的各个角落，也正是因为网络环境的开放性和互动性使“大谣”事件层出不穷，在短时间内便人尽皆知。
三、正确把握网络舆论导向的方法
1、加强网络环境建设，引导网络舆论
（1）提高媒体“把关人”意识，防止负面舆论滋生。在网络信息和舆论的传播过程中，一些主流媒体应该担当起“把关人”角色，对网络上的虚假信息和错误的言论进行过滤和拦截。面对互联网中海量的信息和评论内容，普通的网民很难也很少会分辨信息的真假，一般情况下，大众只是根据自己的兴趣和判断来发布或转发微博或其他网络媒体上的信息。主流媒体应该要把握重点、热点和难点问题的报道先机，确保信息的真实性和可靠性，对新闻事实进行客观公正的报道，对于与事实真相不符的言论应予以及时删除。
（2）充分发挥“议程设置”功能，引导舆论。如今，一些主流媒体都在不断发展自己在网络上的影响力，例如人民日报、新华社等都纷纷开设了自己的网站或者在微博中注册认证，成为微博中的“大V”。主流媒体更应该做大做强自己的网络媒体，在传播过程中进行“议程设置”，围绕一些重大事件和活动，采取多种形式，增强舆论宣传和引导能力，可以引导网民就某一个“议题”达成一致，而不是一盘散沙式漫无目的的发表言论。
（3）培养网络“意见领袖”，强化主流言论的引导。所谓的“意见领袖”是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，他可以是个人，也可以是组织。意见领袖介入到传播的过程中来，能够改变和影响他人的观点看法。可以鼓励社会上一些权威人士和更多的传统新闻媒体开通认证微博，对热点事件及时进行解读和评论，引导事件朝积极健康的方向发展。 2、建立健全相关政策法规，支持和引导网络舆论监督
（1）政府部门确保信息公开透明。谣言止于公开透明。公民享有对政策或者新闻消息的知情权，政府部门应该尊重公民的这个权利，及时向大众发布新闻，掌握信息公开的主动权，使网民不再进行没有事实根据的臆断猜想，加强与大众的沟通；建立相关网站、开通政府的官方微博，把与群众利益密切相关的重大问题和决策进展情况及时向群众通报，对于民众所提出的质疑和建议也应该及时的落实和反馈，建立起政府的威信，使谣言没有可乘之机。
（2）加强网络新闻立法，为网络舆论监督保驾护航。随着网络舆论监督的发展，为创造一个和谐文明的网络社会，必需进一步修正和完善现有法律法规，才能促进网络媒体的健康、有序、可持续发展。当前，为了遏制网络谣言的蔓延，防止微博“大谣”事件的再次发生，国家于今年的9月份已经发布了一系列的政策，这些政策的出台将会规范微博及其他网络用户的传播行为，加强了对网络信息和舆论的监管，有效打击了散播网络谣言等不法行为。
3、受众提高媒介素养，做认真负责的网民
建立良好的网络舆论环境需要网民的共同努力，无论是微博“大V”还是普通用户，应该发表真实可信、传播正能量的信息。作为“意见领袖”的微博“大V”，更要肩负起网络舆论监督的责任，广大的网民在当下也应该具有理性、正确的分辨是非能力，不能一味的盲目从众，要对事件进行正确的分析和判断。
从这几年来发生的一些网络舆论监督的事件中，我们可以看到普通大众对社会新闻事件的广泛关注，看到微博舆论带来的社会冲突和某些不和谐因素，同时我们也能看出政府的相关部门、网络主流媒体的及时介入对事件发展和舆论的积极引导作用。微博等网络媒体的出现符合时代发展的需要，满足了人们对掌握信息的需求，而网络谣言和负面舆论也让我们不断的探求正确把握舆论引导的方法，相信通过我们坚持不懈的努力，网络舆论监督环境一定会越来越好。□
参考文献
①石磊：《新媒体概论》，中国人民大学出版社，2009
②刘毅：《网络舆情研究概论》，天津人民出版社，2007
③马克斯韦尔·麦库姆斯 著，郭镇之、徐培喜 译：《议程设置—大众传媒与舆论》，北京大学出版社，2008
（作者：郑州大学新闻与传播学院2013级研究生）
责编：姚少宝
【关键词】微时代 网络媒体 舆论导向
一、“微”时代舆论环境的现状
随着互联网技术的不断发展，我国网民数量也日益增多，而微博自2009年开通以来，也拥有了大量的网络用户，截至2013年6月底，新浪微博的注册用户有5.3亿，上微博成为中国网民上网的主要活动之一。近几年来，一些热点事件被公布在微博上，引起了强烈的反响和激烈的辩论。
1、“微”时代网络舆论的正面影响
微博给广大网民提供了公开、自由发表言论和意见的平台，同时它也成为了一种打击犯罪、揭露黑暗和转播正能量的工具。
从2009年开始，网民们利用微博进行“反腐”，揭发了一些官员的问题，呼吁政府加强廉政建设，这些声音引起了媒体以及纪检监察部门的重视，在证实一些官员的贪污受贿等腐败行为之后也对其进行了相关的惩治，中央及各地政府部门也逐渐开始注册微博，政府利用微博平台，及时的向群众发布相关政策规范、解答民众问题并听取网民声音，实现了网络问政、网络监督，有利于政府决策的制定、实施以及政府工作的顺利开展。
在微博上，一些社会公益组织或个人也利用微博的影响力来进行公益事业。2013年4月20日，四川雅安发生7级地震，人们利用微博等网络媒体关注地震灾情，以明星为主的公众人物也在微博上转发一些避难方法和寻人启事，并和一些社会救援团体、新闻媒体一起呼吁大家不要盲目赶往灾区，以免影响正常救援工作。一些微博“大V”也利用这个平台关注并帮助社会弱势群体、传播着社会的正能量。
2、错误的网络舆论导向所引起的负面影响
网络虚假信息、恶意炒作、语言暴力等现象如今也是比比皆是，为了吸引受众的眼球、迎合大众对一些社会事件的不满情绪，一些所谓的微博“大V”，不惜利用网友的信任制造谣言，诽谤他人或政府相关部门，产生了恶劣的社会影响。
在微博上拥有100多万粉丝的周禄宝热衷搜集网络上的一些负面新闻，在个人微博等发布负面贴文、揭露他人隐私，实施敲诈勒索；网络红人傅学胜利用其“大V”身份，在网上制造传播“‘情妇’举报副区长、公安分局长”、“中石化‘非洲牛郎门’”等谣言，非法获取经济利益，甚至挑动民众对政府的不满情绪。这些“心怀鬼胎”的微博“大V”利用部分网民的猎奇心理以及盲从发布虚假信息，并不断的煽风点火来抹黑政府形象，破坏社会稳定，而一些不理性的网民在看到某些信息的时候，不辨真假，也对当事人谩骂攻击，导致网络暴力。
二、“微”时代环境下网络舆论的特点
1、网络舆论主体的多元性和隐匿性
数量庞大的微博用户是网络舆论监督的主体，他们来自全国乃至世界各地，有着不同的年龄段、不同的身份、不同的性格，但只需要一个上网工具，任何人都可以成为网络信息的传播者和共享者，通过微博，来自社会底层的信息、观点、声音找到了一个出口。然而，网络的虚拟性也使得网络监督的主体具有隐匿性的特点，在注册微博时，网民并不需要真实的信息便可以注册账号，网络舆论主体的隐匿性和多元性也促使网络谣言背后的一些“网络水军”、“网络推手”更加方便的散播谣言、制造负面的舆论。
2、网络舆论内容的及时性和广泛性
微博新闻的实时更新也使网络舆论的内容具有时效性，可以说是以秒来更新计算的，受众可以在接受信息的第一时间发布评论。舆论监督主体的多元化也是网络舆论监督更加广泛的原因，网民们分布在各个行业、各个阶层，可以直接全面地监督到监督对象的一举一动，甚至一言一行，不仅可以发表文字内容，同时也可以制作成音频、视频的形式传到微博上，引起了更多网民的注意，这些网络监督的形式集中了群众监督和舆论监督的优点，使监督变得无时不在，无处不在。
3、网络舆论监督环境的互动性和开放性
互联网为我们提供了一个开放的交流平台，这个交流是相互的，每一个网民都可以选择感兴趣的话题发表言论并与他人互动，从而将传统媒体与受众的单向传播关系转变为双向或多向互动的传播关系。每个网民的发言都有可能被放大，传递到互联网的各个角落，也正是因为网络环境的开放性和互动性使“大谣”事件层出不穷，在短时间内便人尽皆知。
三、正确把握网络舆论导向的方法
1、加强网络环境建设，引导网络舆论
（1）提高媒体“把关人”意识，防止负面舆论滋生。在网络信息和舆论的传播过程中，一些主流媒体应该担当起“把关人”角色，对网络上的虚假信息和错误的言论进行过滤和拦截。面对互联网中海量的信息和评论内容，普通的网民很难也很少会分辨信息的真假，一般情况下，大众只是根据自己的兴趣和判断来发布或转发微博或其他网络媒体上的信息。主流媒体应该要把握重点、热点和难点问题的报道先机，确保信息的真实性和可靠性，对新闻事实进行客观公正的报道，对于与事实真相不符的言论应予以及时删除。
（2）充分发挥“议程设置”功能，引导舆论。如今，一些主流媒体都在不断发展自己在网络上的影响力，例如人民日报、新华社等都纷纷开设了自己的网站或者在微博中注册认证，成为微博中的“大V”。主流媒体更应该做大做强自己的网络媒体，在传播过程中进行“议程设置”，围绕一些重大事件和活动，采取多种形式，增强舆论宣传和引导能力，可以引导网民就某一个“议题”达成一致，而不是一盘散沙式漫无目的的发表言论。
（3）培养网络“意见领袖”，强化主流言论的引导。所谓的“意见领袖”是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，他可以是个人，也可以是组织。意见领袖介入到传播的过程中来，能够改变和影响他人的观点看法。可以鼓励社会上一些权威人士和更多的传统新闻媒体开通认证微博，对热点事件及时进行解读和评论，引导事件朝积极健康的方向发展。 2、建立健全相关政策法规，支持和引导网络舆论监督
（1）政府部门确保信息公开透明。谣言止于公开透明。公民享有对政策或者新闻消息的知情权，政府部门应该尊重公民的这个权利，及时向大众发布新闻，掌握信息公开的主动权，使网民不再进行没有事实根据的臆断猜想，加强与大众的沟通；建立相关网站、开通政府的官方微博，把与群众利益密切相关的重大问题和决策进展情况及时向群众通报，对于民众所提出的质疑和建议也应该及时的落实和反馈，建立起政府的威信，使谣言没有可乘之机。
（2）加强网络新闻立法，为网络舆论监督保驾护航。随着网络舆论监督的发展，为创造一个和谐文明的网络社会，必需进一步修正和完善现有法律法规，才能促进网络媒体的健康、有序、可持续发展。当前，为了遏制网络谣言的蔓延，防止微博“大谣”事件的再次发生，国家于今年的9月份已经发布了一系列的政策，这些政策的出台将会规范微博及其他网络用户的传播行为，加强了对网络信息和舆论的监管，有效打击了散播网络谣言等不法行为。
3、受众提高媒介素养，做认真负责的网民
建立良好的网络舆论环境需要网民的共同努力，无论是微博“大V”还是普通用户，应该发表真实可信、传播正能量的信息。作为“意见领袖”的微博“大V”，更要肩负起网络舆论监督的责任，广大的网民在当下也应该具有理性、正确的分辨是非能力，不能一味的盲目从众，要对事件进行正确的分析和判断。
从这几年来发生的一些网络舆论监督的事件中，我们可以看到普通大众对社会新闻事件的广泛关注，看到微博舆论带来的社会冲突和某些不和谐因素，同时我们也能看出政府的相关部门、网络主流媒体的及时介入对事件发展和舆论的积极引导作用。微博等网络媒体的出现符合时代发展的需要，满足了人们对掌握信息的需求，而网络谣言和负面舆论也让我们不断的探求正确把握舆论引导的方法，相信通过我们坚持不懈的努力，网络舆论监督环境一定会越来越好。□
参考文献
①石磊：《新媒体概论》，中国人民大学出版社，2009
②刘毅：《网络舆情研究概论》，天津人民出版社，2007
③马克斯韦尔·麦库姆斯 著，郭镇之、徐培喜 译：《议程设置—大众传媒与舆论》，北京大学出版社，2008
（作者：郑州大学新闻与传播学院2013级研究生）
责编：姚少宝