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任务通信在组织内部扮演着一个重要角色,它促进从输入到输出的转换,协调和控制内部活动。支持任务通信是某些以计算机为基础的信息技术的一个重要功能。但是,信息系统设计人员还缺少一个框架来帮助他们选择能够提供既经济又有效的支持通信的信息技术。本文结合有关组织和信息系统的文献,试图研究出选择适当的通信支持技术的准则。