自新型冠状病毒疫情爆发以来，北京农商银行始终坚决贯彻落实党中央以及北京市委市政府关于疫情防控工作的决策部署，及时启动疫情防控应急工作。作为一家市场定位为“立足首都，服务三农，服务企业，服务百姓”的地方性金融机构，疫情期间，三农、企业、百姓仍是服务重点，通过多个线上渠道、放宽信用卡逾期限制、加强信贷支持等措施满足不同客户的金融需求，北京农商银行力争在此次“大考”交出合格的答卷。

手机银行、网上银行、微信银行齐发力

　　为助力疫情防控，减少人们外出次数，北京农商银行在疫情爆发的第一时间便整合线上全金融服务渠道并建议客户通过线上渠道办理相关银行业务，让线上渠道办理成为客户的首选。
　　其中，北京农商银行的线上金融服务平台分别是手机银行、个人网银、企业网银以及微信银行。手机银行、个人网银、微信银行所含业务多为转账汇款（免手续费）、凤凰宝、理财、基金、缴费充值、信用卡还款等个人业务。手机银行办理业务范围最广，除基础业务外包含账户贵金属、黄金积存、结售汇等项目，微信银行还囊括了养老助残卡申请查询业务。
　　因疫情期间多数企业延迟复工，员工远程办公办理薪资支付、对账等业务多有不便，使用企业网银线上办理账户查询、转账汇款、投资理财、财务管理、工资发放、银企对账业务皆可实现。

北京农商信用卡多项举措助防控

　　在全国防控新型冠状病毒肺炎感染疫情的关键时刻，北京农商银行信用卡及时出台相关措施，积极担当作为，坚决做好疫情防控及金融服务保障工作。
　　疫情时期，人们的工作生活都收到严重影响，因疫情的蔓延而导致延迟复工，信用卡逾期成了不少人担心的问题。对此，北京农商银行信用卡表明，参加疫情防控的医护人员、受疫情影响暂时失去或收入来源降低等特定客户群体，疫情期间信用卡透支因不便还款发生逾期的，可不视为违约，且视情况提供重新安排还款计划、违约金减免、征信调整等服务。

　　不仅如此，农商行信用卡提供优惠政策措施对参与一线工作的医护人员，提供最高40万额度信用卡；持续提高处理凤凰公务卡调额时效，优化业务办理流程；提供账单分期、灵活分期、专项分期等多种分期产品；绑定支付宝、微信等支付平台，即可在淘宝、京东等电商平台购物等，为助力疫情防控贡献了农商行力量。

加强信贷支持保障农业生产经营

　　浓情、浓意、农商行。疫情時期，北京农商银行也不忘“服务三农、服务民生”的初心使命，为农业生产经营、农村基础金融服务提供保障。通过加大对农业领域疫情防控工作的信贷支持力度，北京农商银行帮助不少企业渡过疫情难关。
　　大兴区某农产品产销专业合作社积极为果蔬种植户及农副产品养殖户提供服务，在疫情期间始终坚持生产经营，为果蔬产品的市场供应提供了有力支持。得知此情况，北京农商银行为其提供授信支持150万元，帮助其扩大经营规模，拓展合作社的销售渠道。
　　在农村，为让村民足不出村解决金融服务需求，北京农商银行建设了1016家帮助村民解决基本金融服务的乡村便利店。并通过乡村便利店业务管理群组织倡导村民在特殊时期通过更为安全、便捷的线上金融服务实现业务需求。许多支行都制作了简单易懂的微信银行、手机银行等业务办理示意图，方便辅导员指导村民使用线上金融服务。
　　下一步，北京农商银行将进一步做实做细疫情防控与线上金融服务工作，履行好企业社会责任，服务好百姓金融需求，抗击疫情，保障民生。