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摘要：人力资源管理外包模式，已经成为企业比较普遍的人力资源管理模式，对于人力资源管理而言，外包可以减少企业人力资源管理的复杂度，极大降低企业的管理成本。本文以单，单利企业为研究对象，分析电力企业人力资源的外包模式。
关键词：电力企业;人力资源;外包模式
1.电力人力资源外包模式及其作用
人力资源外包，是将人力资源管理的一些职能对外承包给专业机构操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包职能的运作更加专业化。在组织的人力资源管理实践中，常将非战略性的部分职能用于外包。电力企业人力资源外包是指电力企业根据需要，将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
电力企业人力资源外包能够将人力资源管理外包给专业机构，降低电力企业自身的人力资源管理成本。电力企业通过将人力资源外包，可使电力企业减轻基础性工作，更关注促进企业竞争力的核心工作，进而提升自身综合实力。与此同时，通过人力资源的外包，电力企业大大节省了在人力的招聘等方面的运营成本，优化办事用人流程。
2.电力企业人力资源外包存在的问题和风险
尽管通过人力资源的外包电力企业能够优化办事流程，减少运营成本，但是外包人力资源外包模式也存在一定的问题和风险。
2.1电力企业人力资源外包成本的评估偏差
企业将人力资源进行外包一方面是为了留出更多的精力在运营环 节;另一方面是为了减少人力管理资本的投入。因此，很多人力资源外包 的公司都认为将这一业务进行外包可以省时省力，但在实际业务过程中 其实并非如此。很多企业在将人力资源外包时会进行成本核算，但是人 力资源管理是一个复杂的体系，况且随着经济社会的发展，人力资本在 不断的变化，企业在做成本核算时并不能很准确的进行预算，只有经过 多年的经验积累，并且根据企业实际情况和社会经济发展现状才能做出 科学合理的预算。但是目前很多企业会忽略这一点，所以对人力资源外 包的预算并不准确、不全面，导致成本预算失误，甚至会出现人力资源外 包成本高于实际成本的情况。
2.2电力企业人力管理外包的管理水平问题
电力企业将人力资源外包出去，是希望减少人力资源管理带来的管理复杂和降低运营成本，但是也可能造成员工质量的下降。一是电力企业将人力资源管理职能外包出去，如果外包服务供应商不重视电力企业员工对人力资源管理外包服务的需求及满意度，不积极听取员工的意见和建议，外包服务供应商将无法提供高质量的人力资源管理服务，从而导致企业人力资源管理服务质量与效率下降。二是由于信息不对称外包企业可能在人员招聘环节疏于管理造成招聘人员素质低下的问题。
2.3电力企业人力资源外包存在的文化风险
一是电力企业人力资源外包主体是员工，员工的劳动关系也会发生转变，致使很多员工都无法确立自己的位置，甚至认为与企业脱离关系，无法保障自己的合法权益，导致很多员工会产生焦虑的心理甚至会离职。这样的情况不利于电力企业文化的孕育和发展，尤其是企业文化中对员工利益保障以及对员工关怀的文化理念更无从表达和体现，这对于电力企业文化建设来说是相当不利的，久而久之甚至会使企业文化丧失一定的特色，使员工丧失归属感，缺乏责任意识，对电力企业的长久发展产生很大 的影响。
二是，由于电力企业和外包服务供应商的文化不融合导致的风险。人力资源管理外包价值链中的企业和外包服务供应商，是否具有相容、调适、凝聚的文化环境，直接影响外包价值链的效率与成败。如果价值链中的文化环境不和谐不相融，将导致外包服务供应商提供的外包服务不能与电力企业的核心业务融合为一体，导致人力资源管理外包价值链的适应性成本增加，最终将致使人力资源管理外包价值链合作无法进行。
3.优化电力企业人力资源外包的策略
3.1充分评估人力资源外包成本
电力企业进行人力资源外包的一个重要原因就是希望通过人力资源的外包，来降低企业的成本，一旦在外包过程中没有合理评估外包成本，就可能造成企业的损失。电力企业在人力资源外包过程中，要建立充分有效的人力资源成本核算模式，精准把握人力资源内部运营与人力资源外包之间的成本差异，进而合理评估电力企业人力资源外包的有效性，进而防止造成外包成本过高，给企业造成实际损失。
3.2建立人力資源外包审查防范机制
电力企业要足够重视外包业务中可能存在的风险对企业的影响。在外包之前就能够做好相应的防范预警机制，可以成立工作小组，对外包服务商进行严格的审查，并分析外包业务过程中及外包后可能出现的各 种风险和问题，与此同时，建立防范机制以保障企业，一旦发生类似风险问题能够最快最有效的处理，使损失降至最低。外包企业还应该在服务合同中明确各类风险的责任承担方，明确双方的责任和义务，对一切可能出现的风险有敏感的预测和防范意识，保证电力企业人力资源外包防范机制的全面和完善。
参考文献：
[1]赵博文 . 企业人力资源外包发展与风险防范 [J]. 内蒙古科技与经济 ，2017 （10）：29-30.
[2]彭正龙，姚黎.人力资源外包服务的大规模定制研究[J].工 业工程与管理，2018（3）：21-24.
作者简介：谢翔（1984-），性别：男，民族：汉，籍贯成都，职务/职称：人力资源管理专责/助理工程师，学历：本科，单位：四川蜀科汽车租赁有限公司，研究方向：人力资源管理。
关键词：电力企业;人力资源;外包模式
1.电力人力资源外包模式及其作用
人力资源外包，是将人力资源管理的一些职能对外承包给专业机构操作的管理策略。旨在有效地提高效率，并使外包职能的运作更加专业化。在组织的人力资源管理实践中，常将非战略性的部分职能用于外包。电力企业人力资源外包是指电力企业根据需要，将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
电力企业人力资源外包能够将人力资源管理外包给专业机构，降低电力企业自身的人力资源管理成本。电力企业通过将人力资源外包，可使电力企业减轻基础性工作，更关注促进企业竞争力的核心工作，进而提升自身综合实力。与此同时，通过人力资源的外包，电力企业大大节省了在人力的招聘等方面的运营成本，优化办事用人流程。
2.电力企业人力资源外包存在的问题和风险
尽管通过人力资源的外包电力企业能够优化办事流程，减少运营成本，但是外包人力资源外包模式也存在一定的问题和风险。
2.1电力企业人力资源外包成本的评估偏差
企业将人力资源进行外包一方面是为了留出更多的精力在运营环 节;另一方面是为了减少人力管理资本的投入。因此，很多人力资源外包 的公司都认为将这一业务进行外包可以省时省力，但在实际业务过程中 其实并非如此。很多企业在将人力资源外包时会进行成本核算，但是人 力资源管理是一个复杂的体系，况且随着经济社会的发展，人力资本在 不断的变化，企业在做成本核算时并不能很准确的进行预算，只有经过 多年的经验积累，并且根据企业实际情况和社会经济发展现状才能做出 科学合理的预算。但是目前很多企业会忽略这一点，所以对人力资源外 包的预算并不准确、不全面，导致成本预算失误，甚至会出现人力资源外 包成本高于实际成本的情况。
2.2电力企业人力管理外包的管理水平问题
电力企业将人力资源外包出去，是希望减少人力资源管理带来的管理复杂和降低运营成本，但是也可能造成员工质量的下降。一是电力企业将人力资源管理职能外包出去，如果外包服务供应商不重视电力企业员工对人力资源管理外包服务的需求及满意度，不积极听取员工的意见和建议，外包服务供应商将无法提供高质量的人力资源管理服务，从而导致企业人力资源管理服务质量与效率下降。二是由于信息不对称外包企业可能在人员招聘环节疏于管理造成招聘人员素质低下的问题。
2.3电力企业人力资源外包存在的文化风险
一是电力企业人力资源外包主体是员工，员工的劳动关系也会发生转变，致使很多员工都无法确立自己的位置，甚至认为与企业脱离关系，无法保障自己的合法权益，导致很多员工会产生焦虑的心理甚至会离职。这样的情况不利于电力企业文化的孕育和发展，尤其是企业文化中对员工利益保障以及对员工关怀的文化理念更无从表达和体现，这对于电力企业文化建设来说是相当不利的，久而久之甚至会使企业文化丧失一定的特色，使员工丧失归属感，缺乏责任意识，对电力企业的长久发展产生很大 的影响。
二是，由于电力企业和外包服务供应商的文化不融合导致的风险。人力资源管理外包价值链中的企业和外包服务供应商，是否具有相容、调适、凝聚的文化环境，直接影响外包价值链的效率与成败。如果价值链中的文化环境不和谐不相融，将导致外包服务供应商提供的外包服务不能与电力企业的核心业务融合为一体，导致人力资源管理外包价值链的适应性成本增加，最终将致使人力资源管理外包价值链合作无法进行。
3.优化电力企业人力资源外包的策略
3.1充分评估人力资源外包成本
电力企业进行人力资源外包的一个重要原因就是希望通过人力资源的外包，来降低企业的成本，一旦在外包过程中没有合理评估外包成本，就可能造成企业的损失。电力企业在人力资源外包过程中，要建立充分有效的人力资源成本核算模式，精准把握人力资源内部运营与人力资源外包之间的成本差异，进而合理评估电力企业人力资源外包的有效性，进而防止造成外包成本过高，给企业造成实际损失。
3.2建立人力資源外包审查防范机制
电力企业要足够重视外包业务中可能存在的风险对企业的影响。在外包之前就能够做好相应的防范预警机制，可以成立工作小组，对外包服务商进行严格的审查，并分析外包业务过程中及外包后可能出现的各 种风险和问题，与此同时，建立防范机制以保障企业，一旦发生类似风险问题能够最快最有效的处理，使损失降至最低。外包企业还应该在服务合同中明确各类风险的责任承担方，明确双方的责任和义务，对一切可能出现的风险有敏感的预测和防范意识，保证电力企业人力资源外包防范机制的全面和完善。
参考文献：
[1]赵博文 . 企业人力资源外包发展与风险防范 [J]. 内蒙古科技与经济 ，2017 （10）：29-30.
[2]彭正龙，姚黎.人力资源外包服务的大规模定制研究[J].工 业工程与管理，2018（3）：21-24.
作者简介：谢翔（1984-），性别：男，民族：汉，籍贯成都，职务/职称：人力资源管理专责/助理工程师，学历：本科，单位：四川蜀科汽车租赁有限公司，研究方向：人力资源管理。