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本文提出公众满意是公共行政的根本目标，在实现公众满意的过程中，应秉持服务行政、法治行政、效能行政、民主行政、责任行政、诚信行政、公平行政理念。当前，树立让公众满意为取向的政绩观、还绩效评估权于公众、制定公众服务标准、引入全面质量管理体系是提高公众满意度的重要措施。
公众满意：公共行政的根本目标
【摘 要】
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本文提出公众满意是公共行政的根本目标，在实现公众满意的过程中，应秉持服务行政、法治行政、效能行政、民主行政、责任行政、诚信行政、公平行政理念。当前，树立让公众满意为取
【机 构】
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中国地质大学政法学院
【出 处】
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理论月刊
【发表日期】
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2007年1期
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