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摘 要：中小企业文化建设本身有传统文化和员工素质以及创始人的个人影响等局限，在新媒体广泛发展的背景下，面临更为重大的企业文化建设挑战。需要加强对新媒体的开发和应用， 通过媒体整合、 文化创新、企业联盟和差异化服务等手段， 为社会企业提供源源不绝的软文化动力。
关键词：新媒体；中小企业；企业文化
随着改革开放的发展，我国中小企业发挥了不可估量的作用。在解决经济发展的同时，也解决了各种就业问题。但如何在新媒体背景下更好的得到发展，必须依赖于企业文化的良好建设。当今競争如此激烈的社会中，中小企业只有只有充分利用新媒体技术，才能在众多的竞争对手中赢取胜利，才能保塑造新的的企业文化形象，进而保持自身的可持续发展。随着新媒体技术的不断发展，以互联网+、云计算与大数据为核心的新媒体技术不断在深度和广度上快速发展。在应用层面上，早期的博客到现代的各种社交应用，从原来的pc端到现在的各种智能终端的全面渗透，从原来的被动传播到现在的混合传播。传播环境正在发生深刻的变化，以互联网为代表的新兴媒体正逐渐成为文化传播的重要力量。当前应当加强新媒体环境下企业文化建设模式的探讨与研究，基于新媒体环境下企业文化建设的问题和机遇，采取有效措施强化新媒体环境下企业文化建设，从而更好地推动企业的进步与发展。
一、新媒体背景下中小企业文化建设的问题
中小企业企业文化建设面临着技术、文化以及社会结构变迁的问题。在员工构成上需要通过新媒体来形成有效的聚合机制，在技术上需要解决新媒体带来的企业内外的文化建设挑战。充分利用新媒体，企业可以减少各方面的成本，成就企业的更大发展。但有些企业却因无法充分应对新媒体带来的挑战而陷入各种危机之中。对企业来说， 要运用新媒体在外部实现品牌快速传播、 促进企业创新发展， 在内部需要企业抓住机遇、 创新理念、增强企业的管理效能，这些都需要也需要熟悉新媒体，了解新媒体的特点。
首先，新的传媒技术使企业形象无处不在， 从某种程度上说，企业形象必须借助新媒体的力量，新媒体技术应用的广泛与熟练与否在客观上影响了企业的内外部形象与整个企业效率的强与弱。其次，相对于传统的企业文化建设手段来说，新媒体技术更为灵活多样，在主体上，新媒体呈现为扁平化的倾向，在内容上呈现出出多元化、复杂化的特点，在提高员工现代意识的同时，也会将各种腐朽思想夹杂其中，这在一定程度上会给企业员工的价值观念造成冲击和干扰，继而影响企业文化建设。最后，新媒体具有即时互动的特点，使得企业文化建设所面临的问题具体更为强烈的反馈时间要求，原有的企业互动模式存在较大的障碍。新媒体可以及时的将企业文化传达到每一个员工，同时每一个员工也可以及时给与反馈。但这种情况也带来了企业文化建设的特有脆弱性问题。在具体的问题上，哪怕轻微的波动也会放大为极端的危机，进而影响其他员工的思想，继而对企业文化建设产生负面影响。
二、中小企业文化建设面临问题的原因
首先，企业家相对缺少对新媒体技术的前瞻性认知能力。企业家与企业文化有密切关系，只有卓越的企业家才能够建设卓越的企业文化，尤其面临新媒体变革时代，企业家的个人素养以及对现代新媒体技术的认知能力直接影响企业文化建设的深度和广度。对于大多数中小企业的企业家来说，相对较为缺乏对现代新媒体技术的充分认知，更谈不上对新媒体技术的熟练运用，从而导致在面对新媒体技术的时代，还在采取传统的方式建设企业文化，导致在整个产业向高科技时代发展的背景下，愈发落后于整个时代。其次，中小企业员工素质相对较低，影响到了企业文化的建设，更影响到对新媒体技术的熟练运用。对于任何一个企业来说，职员是承担企业文化的最终主体，直接影响到企业文化建设的成败。对于我国的中小企业来说，由于客观原因的限制，员工素质相对较低，在新媒体素养方面也存在众多问题，虽然都很熟悉现代网络的社交化运用，但系统的为企业文化建设服务的知识与能力都相对较低。这就决定了我国中小企业企业文化建设主体能力欠缺的问题，影响着中小企业企业文化建设的成效。最后，传统文化在新媒体传播中的负面因素影响到企业文化的有效建设。受中国传统文的影响，无论是中小企业的企业家还是员工，都受到传统文化中重私人关系而轻公共关系，重人情面子而轻规则制度等不良影响。在新媒体的运用中，无论是主动还是被动，这些方面影响都会被放大，并在小范围内被强化，形成企业内部的各种非正式的圈子，严重影响企业文化的整体性和系统性。
三、利用新媒体加强中小企业文化建设的对策
首先，要充分利用现代新媒体工具。在当前社会技术背景下，很多企业都通过各种途径充分利用新媒体手段。对企业外部来说，新媒体手段可以提供全方面的企业形象管理与传播，同时可以更进步的与市场和社会形成更为及时良性的互动。对企业内部来说，新媒体全方位的应用可以为企业提供更为系统的管理机制，通过员工管理、价值管理以及内部流程的优化，新媒体可以在企业内部形成兼具封闭性和开放性的体系，在保持企业内部凝聚力的同时可以与外部及时互动，建设企业的良好公共形象。其次，建设完善的机制，充分发挥新媒体的优势，避免负面效应放大。新媒体在企业内外部都带来信息传播的高效率，并且形成全时空的传播格局。需要采取适合员工接受偏好的方式传播企业文化，对外借助新媒体形成基于互动的企业市场交互关系。第三，借鉴国外成功企业的企业文化建设经验，纵使大企业与中小企业在规模、组织机构、经营管理制度等各方面与中小企业有所不同，在现代企业中，有众多的标杆类企业，主任Facebook、苹果公司等国外企业，也有诸如阿里巴巴、京东、小米等国内优秀企业，通过对这些企业建设企业文化的经验的学习，可以快速的形成新媒体背景下的中小企业企业文化建设机制。第四，重视建设良好的新媒体物质技术基础。企业文化的物质层是企业文化的表达载体，企业物质文化的建设虽然是企业文化中的浅层基础建设，却是一种企业对内部员工及对外部消费者实现企业文化传播的文化载体系统。对于新媒体来说，物质基础更为重要，没有前沿的硬件设施，就不可能在新媒体时代胜出，同样，如果没有良好的物质条件，也无法形成良好的员工工作环境，就不可能出现适合新媒体特点的企业文化，试想，在古板的工作环境中，即便有最先进的科技手段，也会被束之高阁。最后，通过内部招聘培养与外部分包合作，充分建立新媒体专业人员的人力资源配置。在技术层面上，新媒体需要能够熟练掌握技术的专业人员，在内容上，需要懂得新媒体传播规律和特点的专业人员。因此，新媒体技术的运用必须以具有技术、艺术以及传播能力兼具的专业人员。为此，企业必须重视新媒体人才的引进工作，积极招募专业的新媒体平台管理人员，要求管理人员既具有一定的文化建设经验，又掌握专业的新媒体技术，能够对企业新媒体公众平台进行有效地维护和管理，从而不断提升企业的新媒体管理水平，切实发挥新媒体在企业文化建设中的作用。
结语：新媒体的运用及时机遇也是挑战，中小企业面对这种这种状况必须积极应对，才有可能在未来出现快速的发展，甚至成为行业的独角兽。弱不能克服，则极有可能被快速淘汰。而这一切都依赖于中小企业能否形成系统的新媒体环境下的企业文化建设机制，通过引入现代技术为自己赢得发展的新机遇。为此，中小企业需要加强对新媒体的开发和应用， 通过内部强化，外部吸收，最终形成新媒体与企业文化建设体系的有机融合，为中小企业的竞争力增强提供充分的技术支持。
参考文献：
[1] 刁 潍，新媒体环境下提高企业文化建设有效性的探讨，载《中国报业》2011年8月下。
[2] 罗行，新媒体环境下企业文化建设模式探讨，载《现代商业》2015年第18期。
关键词：新媒体；中小企业；企业文化
随着改革开放的发展，我国中小企业发挥了不可估量的作用。在解决经济发展的同时，也解决了各种就业问题。但如何在新媒体背景下更好的得到发展，必须依赖于企业文化的良好建设。当今競争如此激烈的社会中，中小企业只有只有充分利用新媒体技术，才能在众多的竞争对手中赢取胜利，才能保塑造新的的企业文化形象，进而保持自身的可持续发展。随着新媒体技术的不断发展，以互联网+、云计算与大数据为核心的新媒体技术不断在深度和广度上快速发展。在应用层面上，早期的博客到现代的各种社交应用，从原来的pc端到现在的各种智能终端的全面渗透，从原来的被动传播到现在的混合传播。传播环境正在发生深刻的变化，以互联网为代表的新兴媒体正逐渐成为文化传播的重要力量。当前应当加强新媒体环境下企业文化建设模式的探讨与研究，基于新媒体环境下企业文化建设的问题和机遇，采取有效措施强化新媒体环境下企业文化建设，从而更好地推动企业的进步与发展。
一、新媒体背景下中小企业文化建设的问题
中小企业企业文化建设面临着技术、文化以及社会结构变迁的问题。在员工构成上需要通过新媒体来形成有效的聚合机制，在技术上需要解决新媒体带来的企业内外的文化建设挑战。充分利用新媒体，企业可以减少各方面的成本，成就企业的更大发展。但有些企业却因无法充分应对新媒体带来的挑战而陷入各种危机之中。对企业来说， 要运用新媒体在外部实现品牌快速传播、 促进企业创新发展， 在内部需要企业抓住机遇、 创新理念、增强企业的管理效能，这些都需要也需要熟悉新媒体，了解新媒体的特点。
首先，新的传媒技术使企业形象无处不在， 从某种程度上说，企业形象必须借助新媒体的力量，新媒体技术应用的广泛与熟练与否在客观上影响了企业的内外部形象与整个企业效率的强与弱。其次，相对于传统的企业文化建设手段来说，新媒体技术更为灵活多样，在主体上，新媒体呈现为扁平化的倾向，在内容上呈现出出多元化、复杂化的特点，在提高员工现代意识的同时，也会将各种腐朽思想夹杂其中，这在一定程度上会给企业员工的价值观念造成冲击和干扰，继而影响企业文化建设。最后，新媒体具有即时互动的特点，使得企业文化建设所面临的问题具体更为强烈的反馈时间要求，原有的企业互动模式存在较大的障碍。新媒体可以及时的将企业文化传达到每一个员工，同时每一个员工也可以及时给与反馈。但这种情况也带来了企业文化建设的特有脆弱性问题。在具体的问题上，哪怕轻微的波动也会放大为极端的危机，进而影响其他员工的思想，继而对企业文化建设产生负面影响。
二、中小企业文化建设面临问题的原因
首先，企业家相对缺少对新媒体技术的前瞻性认知能力。企业家与企业文化有密切关系，只有卓越的企业家才能够建设卓越的企业文化，尤其面临新媒体变革时代，企业家的个人素养以及对现代新媒体技术的认知能力直接影响企业文化建设的深度和广度。对于大多数中小企业的企业家来说，相对较为缺乏对现代新媒体技术的充分认知，更谈不上对新媒体技术的熟练运用，从而导致在面对新媒体技术的时代，还在采取传统的方式建设企业文化，导致在整个产业向高科技时代发展的背景下，愈发落后于整个时代。其次，中小企业员工素质相对较低，影响到了企业文化的建设，更影响到对新媒体技术的熟练运用。对于任何一个企业来说，职员是承担企业文化的最终主体，直接影响到企业文化建设的成败。对于我国的中小企业来说，由于客观原因的限制，员工素质相对较低，在新媒体素养方面也存在众多问题，虽然都很熟悉现代网络的社交化运用，但系统的为企业文化建设服务的知识与能力都相对较低。这就决定了我国中小企业企业文化建设主体能力欠缺的问题，影响着中小企业企业文化建设的成效。最后，传统文化在新媒体传播中的负面因素影响到企业文化的有效建设。受中国传统文的影响，无论是中小企业的企业家还是员工，都受到传统文化中重私人关系而轻公共关系，重人情面子而轻规则制度等不良影响。在新媒体的运用中，无论是主动还是被动，这些方面影响都会被放大，并在小范围内被强化，形成企业内部的各种非正式的圈子，严重影响企业文化的整体性和系统性。
三、利用新媒体加强中小企业文化建设的对策
首先，要充分利用现代新媒体工具。在当前社会技术背景下，很多企业都通过各种途径充分利用新媒体手段。对企业外部来说，新媒体手段可以提供全方面的企业形象管理与传播，同时可以更进步的与市场和社会形成更为及时良性的互动。对企业内部来说，新媒体全方位的应用可以为企业提供更为系统的管理机制，通过员工管理、价值管理以及内部流程的优化，新媒体可以在企业内部形成兼具封闭性和开放性的体系，在保持企业内部凝聚力的同时可以与外部及时互动，建设企业的良好公共形象。其次，建设完善的机制，充分发挥新媒体的优势，避免负面效应放大。新媒体在企业内外部都带来信息传播的高效率，并且形成全时空的传播格局。需要采取适合员工接受偏好的方式传播企业文化，对外借助新媒体形成基于互动的企业市场交互关系。第三，借鉴国外成功企业的企业文化建设经验，纵使大企业与中小企业在规模、组织机构、经营管理制度等各方面与中小企业有所不同，在现代企业中，有众多的标杆类企业，主任Facebook、苹果公司等国外企业，也有诸如阿里巴巴、京东、小米等国内优秀企业，通过对这些企业建设企业文化的经验的学习，可以快速的形成新媒体背景下的中小企业企业文化建设机制。第四，重视建设良好的新媒体物质技术基础。企业文化的物质层是企业文化的表达载体，企业物质文化的建设虽然是企业文化中的浅层基础建设，却是一种企业对内部员工及对外部消费者实现企业文化传播的文化载体系统。对于新媒体来说，物质基础更为重要，没有前沿的硬件设施，就不可能在新媒体时代胜出，同样，如果没有良好的物质条件，也无法形成良好的员工工作环境，就不可能出现适合新媒体特点的企业文化，试想，在古板的工作环境中，即便有最先进的科技手段，也会被束之高阁。最后，通过内部招聘培养与外部分包合作，充分建立新媒体专业人员的人力资源配置。在技术层面上，新媒体需要能够熟练掌握技术的专业人员，在内容上，需要懂得新媒体传播规律和特点的专业人员。因此，新媒体技术的运用必须以具有技术、艺术以及传播能力兼具的专业人员。为此，企业必须重视新媒体人才的引进工作，积极招募专业的新媒体平台管理人员，要求管理人员既具有一定的文化建设经验，又掌握专业的新媒体技术，能够对企业新媒体公众平台进行有效地维护和管理，从而不断提升企业的新媒体管理水平，切实发挥新媒体在企业文化建设中的作用。
结语：新媒体的运用及时机遇也是挑战，中小企业面对这种这种状况必须积极应对，才有可能在未来出现快速的发展，甚至成为行业的独角兽。弱不能克服，则极有可能被快速淘汰。而这一切都依赖于中小企业能否形成系统的新媒体环境下的企业文化建设机制，通过引入现代技术为自己赢得发展的新机遇。为此，中小企业需要加强对新媒体的开发和应用， 通过内部强化，外部吸收，最终形成新媒体与企业文化建设体系的有机融合，为中小企业的竞争力增强提供充分的技术支持。
参考文献：
[1] 刁 潍，新媒体环境下提高企业文化建设有效性的探讨，载《中国报业》2011年8月下。
[2] 罗行，新媒体环境下企业文化建设模式探讨，载《现代商业》2015年第18期。