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针对我国民营企业ERP系统实施成功率不高等问题,本文以某民营企业为研究对象,分析了其ERP应用过程中的三类问题：（1）应用深度不够;（2）本地化过程中＂水土不服＂;（3）员工使用满意度不高等,并提出了解决对策：完善ERP应用管理制度,通过搭建自助解决平台提供员工对ERP系统问题的自主解决能力,定期开展员工的ERP系统培训。