【摘 要】
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基于ELM和UTAUT构建旅游微信公众号用户信息采纳行为影响因素模型,分析旅游微信公众号用户信息采纳行为的影响因素及其影响机制。研究发现:信息质量、信息源可信度、绩效期望
【出 处】
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福建农林大学学报(哲学社会科学版)
【基金项目】
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湖南省技术创新引导计划·科技创新决策咨询暨软科学重点项目(2017ZK3061)
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基于ELM和UTAUT构建旅游微信公众号用户信息采纳行为影响因素模型,分析旅游微信公众号用户信息采纳行为的影响因素及其影响机制。研究发现:信息质量、信息源可信度、绩效期望、努力期望和社会影响显著正向影响旅游微信公众号用户信息采纳意愿,其中,绩效期望是影响旅游微信公众号用户信息采纳意愿的最强动因,信息源可信度次之,努力期望最弱;促进条件对旅游微信公众号用户信息采纳行为影响不显著,采纳意愿显著正向影响旅游微信公众号用户信息采纳行为。据此,提出满足用户期望以实现信息价值,健全法律法规以规范信息行为,塑造优良口碑
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