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3月24日,河南省林州市民政局收到了一个来自郑州大学的快递,收件人是林州市民政局局长王全东,标记栏里显示物品是锦旗。工作人员打开后,一面＂心系人民,排忧解难＂的锦旗和一封感谢信出现在他们眼前,锦旗的落款为＂秦家岗村杨栋栋一家赠＂。求助民政局杨栋栋是谁？为什么会从郑州大学寄来锦旗？工作人员向王局长询问杨栋栋邮寄锦旗的原因。