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在当今市场经济竞争十分激烈的环境下,一个企业的生存、发展完全取决于它能为顾客创造及提升价值.只有当企业为顾客做出贡献,提升顾客价值,企业才能获得顾客价值的回报即销售收入及利润.因此,每一个企业管理者应积极探索创造及提升顾客价值的途径.
创造与提升顾客价值的新途径
【摘 要】
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在当今市场经济竞争十分激烈的环境下,一个企业的生存、发展完全取决于它能为顾客创造及提升价值.只有当企业为顾客做出贡献,提升顾客价值,企业才能获得顾客价值的回报即销售
【机 构】
：
河南机电高等专科学校
【出 处】
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企业活力
【发表日期】
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2004年8期
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