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目的：通过对住院病人的护理安全情况实行风险预案管理,加强住院病人护理风险管理,尽早发现风险隐患,以期成功规避风险。方法：通过对住院病人护理风险的识别、评估、处理和评价,不断完善和改进管理措施。结果：基本达到预期预防护理差错的目的。结论：通过对住院病人的风险预案管理,有效地预防护理差错事故发生,护理投诉纠纷明显减少。