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出租车行业是城市的一张名片,文明有序高效的出租车服务总能使外地游客眼前一亮。现阶段,出租车行业的健康、稳定、有序发展还面临很多障得,亟待解决行业发展中的一些难题。为进一步提升出租车总体服务质量、维护行业稳定,需要在加强现场监管、改善硬件设施、优化考核机制、加大培训力度、保障司机利益、畅通投诉渠道等方面实施一系列措施和计划。