急性心肌梗死患者出院后电话随访现况调查及对策分析

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目的:调查急性心肌梗死患者出院后电话随访现况,分析随访中存在的问题,探索提高随访成功率、改善随访质量的有效对策。方法:对福建省某三甲医院2013年1月~2016年12月出院的急性心肌梗死患者进行电话回访,比较失访组与未失访组一般情况,分析失访、未随访到用药原因。结果:906例急性心肌梗死患者中,总失访率14.6%(132/906)。失访原因:拒访48.5%(64/132),电话错误9.8%(13/132),空号22.0%(29/132),无人接听7.6%(10/132),未留电话3%(3/132),停机9.1%(12/132),电话拦截0.8%(1/132)。随访过程中确认死亡58例;其余848例患者中,未随访到用药38.9%(330/848),原因包括:失联2.1%(68/330),家属不了解29.7%(98/330),拒访19.4%(64/330),不能配合4.2%(14/330),患者不记得2.7%(9/330),其他23.3%(77/330)。与未失访组比较,失访组受访人员为患者本人及家住本地的比例显著降低(P<0.01)。结论:急性心肌梗死患者出院后电话随访失访率较高,用药随访难度大,应采取相应改进对策。
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