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不断完善和提高税收管理水平，保持地税事业持续快速健康发展是我们一直探索的课题。2004年是北京市地税系统确定的有效执行年，在新形势下，如何把加强征管与优化环境紧密结合，使税务部门内部职能清晰顺畅、运转协调灵活、监控严密有力、服务高效到位，是我们需要深入探索并重点解决的问题之一。北京市宣武地税局在深入调查研究的基础上，开创性地提出了“网上办公全程服务”工作思路，创新了服务模式，提高了监控能力，探索出了一条从优化环节到全程服务的现代化税收管理新路子。