基层公务员心理健康状态的调查研究

来源 :中小企业管理与科技·上旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:baslove
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  【摘 要】公务员的心理健康不仅影响个人的健康状态,更关系到政府的工作效率和整体形象。论文通过对湖南省郴州市苏仙区基层公务员进行调查,掌握其心理健康状态的基本情况,分析问题症状,提出可行性解决措施。
  【Abstract】The mental health of civil servants not only affects the individual's health status, but also relates to the government's work efficiency and overall image. The paper investigates the grass-roots civil servants in Suxian District, Chenzhou City, Hunan Province, and grasps the basic situation of their mental health status, analyzes the symptoms and problems, and proposes feasible solutions.
  【關键词】公务员;心理健康;调查
  【Keywords】civil servants; mental health; investigation
  【中图分类号】D630.3                                              【文献标志码】A                                【文章编号】1673-1069(2019)10-0123-02
  1 研究背景与意义
  1.1 研究背景
  近年来,公务员是我国心理疾病的高发群体。《中国国民心理健康发展报告》的数据显示,在被调查的公务员中,5%的焦虑水平较高,5.5%的抑郁水平较高,10.2%的压力水平较高。公务员感觉压力大,无法愉快地完成工作,产生职业倦怠感。严重者会产生心理问题,如抑郁、焦虑、强迫。当公务员需要心理疏导时往往因为难为情而放弃,少数愿意主动寻求帮助的群体得到的心理辅导效果也不理想。公务员的心理健康问题已经发展成为一个社会问题。
  1.2 研究意义
  公务员心理问题的本身及其产生原因都有其职业的特殊性。公务员相对其他职业来说需要承担更多的社会责任,做出的决策和行为对于整个社会有更大的影响力。
  公务员的心理问题造成的不良后果十分严重,无论是对个人还是社会。对于患者而言,首先,心理问题会给其带来身体和心理层面的双重痛苦,带有抑郁、强迫、焦虑症状的人会感觉到心理无助痛苦,这种痛苦常人无法理解与分担,少数严重的患者甚至会自残、自杀。除了心理层面,患者者可能还会产生躯体化反应,身体不自主产生一些不适感,如头晕、心悸、呕吐、肠胃不适、失眠、腰酸背痛等。其次,不良的身心健康会影响工作生活质量。工作效率下降,无法按质按量完成工作,抑郁焦虑者变得不愿意接触社会,正常的社交变得困难,反过来使得患者心理更加痛苦,造成恶性循环。对于社会而言,基层公务员承担各部门的各种工作,其心理状态的下降会影响政府部门整体的工作效率,可能会出现工作上的失误,造成不良社会影响,损害政府形象[1]。
  本次调查通过问卷调查的形式进行。问卷调查使用专业的心理学量表,在2019年6月对三百多名来自湖南省郴州市苏仙区不同部门的基层公务员进行问卷调查,调查结果具有信度和效度。
  2 苏仙区基层公务员心理健康状态的基本情况
  2.1 调查的基本过程
  2.1.1 调查工具
  本次调查问卷使用心理学中最常见的两个量表,scl90量表和sds量表。
  2.1.2 调查对象
  问卷调查受访者为356名来自苏仙区基层不同部门的公务员。其中,女性148名,男性208名。年龄在25~30岁的受访者56名,年龄在31~35岁的受访56名,年龄在36~40岁的受访者104名,年龄在41~45岁的受访者84名,年龄在46~50岁的受访者40名,50岁以上的受访者32名。未婚的受访者为44名,已婚或离异的受访者为312名。
  2.1.3 问卷调查数据分析
  在356名受访者中,scl90量表中总分超过160分有108名,sds量表抑郁严重度在0.5以下(无抑郁倾向)的有264名,抑郁严重度在0.5~0.59(轻微度抑郁)的有72名,抑郁严重度在0.6~0.69(中至重度抑郁)的有20名。两项量表都超过抑郁焦虑临界值的受访者有84名。总体上有23.6%的受访者目前处于心理亚健康状态,有焦虑或者抑郁的倾向。但这之中大部分属于轻微度的心理亚健康,只有5.61%的受访者需要进一步前往心理科筛查是否有心理疾病症状。
  问卷结果显示,总体上苏仙区基层公务员的心理健康状态有待优化,焦虑倾向指数和抑郁倾向指数与近两年全国公务员的调查均值相比高。存在心理亚健康状态的人群比例较高,如及时疏导调整亚健康状态不会发展为病理上的心理问题。这些心理健康状态亚健康的公务员中,女性比男性多,年龄在25~30岁、45~50岁两个年龄区间的比其他年龄段多。
  2.2 苏仙区基层公务员存在的主要心理问题及其产生原因   2.2.1 苏仙区基层公务员存在的主要心理问题
  ①抑郁倾向。从量表结果分析得出,6.74%的受访者在抑郁项分量表中得分超过39分,显示出抑郁倾向。其中,女性基层公务员的抑郁倾向较显著高于男性,年龄在25~30岁、40~45岁的区间的受访者的抑郁倾向相对于其他年龄区间更高。②强迫焦虑感较重。从结果分析得出,8.43%的受访者在焦虑项分量表中得分超过分数线,显示出焦虑强迫倾向。其中,女性基层公务员的焦虑感较显著高于男性,年龄在40~45岁的区间的受访者焦虑强迫倾向相对于其他年龄区间更高。③人际关系紧张。9.55%受访者表现较为敏感,人际交往中自卑感较强,并伴有行為症状(如坐立不安,退缩等)。年龄在25~30岁的区间的受访者相对于其他年龄层来说,人际关系出现问题的情况更多。
  2.2.2 产生心理亚健康状态的原因
  ①工作压力大,付出和收获无法达到预期。从整体来说,近年来基层公务员增加了精准扶贫、文明创建等方面新的工作任务,基层公务员队伍整体工作上的要求较大程度提高,客观上造成了工作压力。其工作任务繁杂,工作考核严格,工作态度作风需要严谨细致。在有的部门和乡镇,“五加二、白加黑”的工作时长是工作常态。②无法较好地平衡工作与家庭的关系。这一点在女性基层公务员身上体现得尤为明显。女性基层公务员相对于男性来说,既要较多地承担家里的家务,在孩子身上花费较多时间和精力,同时,这些女性在工作上的压力也很大。这种失衡造成部分女公务员压力源,特别是在孕期、哺乳期、更年期等特殊时期,女性身体的激素水平发生变化,更容易焦虑抑郁。种种因素综合作用,使得这些女公务员产生各种心理亚健康状态。③缺乏心理健康知识。我国居民普遍缺乏心理健康知识,即使在受教育程度较高的公务员群体中也是如此。公务员对于心理健康问题的认识过于陈旧片面,把其和医学上的“精神病”简单等同起来。我国的本土社会文化传统对心理疾病并不重视和尊重,少部分人甚至歧视患者,有受访者表示这导致他们自知心理亚健康,但出于害怕他人的非议而放弃寻求帮助,心理健康状态的进一步恶化[2]。
  3 优化基层公务员心理健康状态的路径分析
  3.1 普及心理卫生知识,增强心理素质
  苏仙区政府根据实际的经济情况和人才储备开发适合本地公务员心理辅导课程。卫生部门联合组织部建立定期的心理健康知识培训班,课程设置要结合公务员的工作性质和特点,教学方式要突出互动性、参与性和专业性。心理学是一门专业性很强的学科,如果教学不够专业和科学,可能反而会造成负面影响。基层公务员通过系统学习,能科学认识心理问题,不再恐惧和轻视心理疾病,定期进行心理测试,获得针对性的建议,在实践中做到自我提升。
  3.2 构建心理保健体系,满足心理咨询治疗需求
  目前,我国心理保健体系不完善,心理咨询行业准入和管理较为混乱,心理咨询机构和医生水平参差不齐,机构和医生的数量较少。即便是找到合适的医生和咨询师,长期的治疗费用也是很大的负担。
  苏仙区政府可以在政府内部开设心理咨询室,聘请专业心理咨询师帮助公务员解决心理问题,在活动室设置一些减压工具,如沙袋、绘画工具、室内运动器械。针对心理问题较严重需要就医的公务员,还可以提供医院介绍信息和医药费补助,解决其燃眉之急。
  3.3 统筹协调工作量,营造良好工作环境
  工作压力这一因素是影响苏仙区公务员心理的主要因素,苏仙区政府需要统筹协调工作量,营造良好的工作环境。
  首先是要解决工作任务繁重的问题,这需要中央政府顶层设计、基层政府合理安排、公务员自身科学调整三方面综合作用。基层不应提倡“五加二、白加黑”的工作模式,甚至规定有条件的公务员必须休完年假。政府统筹安排好,让各部门互相合作,各科室成员发扬团队精神,提高工作效率。公务员自身也要学会调整心态和工作方法,不要过度在意得失,在完成工作时确保自身的健康。
  其次是要优化基层公务员工作的舆论环境。有时信息传播的扭曲会让公众产生误会,公众舆论伤害基层公务员的心理。各地政府应利用媒体引导舆论,减少公众对基层公务员的误解,多宣传优秀公务员的事迹。
  【参考文献】
  【1】陆瑜芳.公务员心理压力成因及心理健康策略[J].秘书,2019(2):61-71.
  【2】江雨.青年公务员心理压力管理[J].决策与信息,2019(6):86-91.
其他文献
【摘 要】论文针对目前公共图书馆在新阅读趋势下核心竞争力下降的情况,阐述了新阅读趋势下公共图书馆应对的挑战和机遇,以及提高核心竞争力的方法和途径。  【Abstract】In view of the current situation that the core competitiveness of public libraries is declining under the new readi
期刊
【摘 要】随着农村金融的发展和精准金融扶贫的为稳步推进,村镇银行立足县域、服务三农,成为发展普惠金融、振兴农村经济的一支重要力量。由于农村征信体系不健全,且农村经济和农村经济参与者具有特殊性,村镇银行对客户信用风险识别难度大,承担着较大的信用风险。论文主要通过风险识别、风险计量、风险监测与报告、风险控制四个方面探究村镇银行信用风险管理中有效的管理方法和存在的问题,并提出相应的解决方案,以推动农村金
期刊
【摘 要】产业升级是通过提高生产要素素质及使用效率创造更多的附加值。产业升级在推动城市发展方式转变中起着至关重要的作用。以资源丰富型城市鹤壁市为例进行分析,产业优化升级主要通过促进资源合理配置、增加民生福祉缩小生活水平差距、增加聚集效益、促进建设宜居生态这四个方面推动着经济的增长和城市化水平的提高。  【Abstract】Industrial upgrading is to create more
期刊
【摘 要】随着高职教育的深入发展,兼职教师在职业院校师资队伍中的比重与日俱增,在人才培养方面起到了不可替代的作用,同时在教学中也存在诸多问题。论文通过对某职业院校兼职教师的教学情况进行调查分析,旨在找到兼职教师教学中存在的问题与改进对策,为提高兼职教师教学质量提供政策参考。  【Abstract】With the in-depth development of higher vocational
期刊
【摘 要】随着现代化城市发展进程的日益壮大,城市生活人口比例也在日趋上升,因而城市生活垃圾问题也日渐成为学者们研究的热点。论文以公共政策学为视角,结合我国当前城市垃圾分类的现实状况,提出了以公共政策系统为主要研究内容的城市垃圾分类政策的分析框架,提出了我国城市生活垃圾分类管理的三大问题:单一化的垃圾分类管理主体、被动化的垃圾分类执行客体、未完善的垃圾分类管理环境,从而提出相应的解决建议。  【Ab
期刊
【摘 要】综合社区网格化管理是城市智慧化、数字化、科技化建设的前提与基础,建立“纵向到底、横向到边”的层级联动、横向协同的城市治理新模式,进一步提升城市管理和公共服务水平以及政府和群众沟通效率,推动智慧城市的建设。论文以保定市为例,重点描述了智慧社区网格化在基层社会中取得的成效,分析了保定市社区网格化治理实施过程中遇到的问题并提出了优化完善的建议。  【Abstract】Comprehensive
期刊
【摘 要】MPACC的培养目标是为国家输送应用型的高级管理人才。现实情况是,高校持续扩招、教育资源不足,以及教学方面的变革不及时,导致对MPACC学生的培养缺乏实践性与创造力。论文结合以上两点,从MPACC《管理会计理论与实务》课程着手,分析课程教学方面存在的不足并进行原因分析,对课程教学方面存在的实践性不足问题进行了研究,最后針对这些问题,基于提升实践性的视角从课程的教学及实践两个方面提出了相应
期刊
【摘 要】以深圳市某街道为例,从该街道目前企业规模总体分布情况进行分析,指出该街道目前中小型企业安全生产管理工作存在的问题, 提出中小型企业在提升安全管理能力方面企业和政府应该如何做的几点建议。  【Abstract】Taking a street in Shenzhen as an example, this paper analyzes the overall distribution of
期刊
【摘 要】随着城镇化进程加快,城乡垃圾源头不断扩大,郴州作为三线城市,垃圾处理能力水平滞后,即与很多城市一样,面临“垃圾围城”的窘境。推进垃圾分类收集、资源化处理是解决问题的重要途径。有关部门需要进一步强化责任、创新思路,加强协调领导,实施强化垃圾分类等,推动垃圾分类工作深入人心、扎实开展,有效提高人民生活质量。因此,论文就郴州市的城市生活垃圾分类处理现状及对策进行了分析。  【Abstract】
期刊
【摘 要】信息通信业是我国基础行业之一,为国家和人民提供快速高质的网络信息服务,全面支撑我国经济社会发展。由于信息通信业的基础性和自然垄断性,现我国的通信服务上市公司大多为国企或其最大控股人为国家,少部分为民营企业。不同的股权性质可能对公司的经营绩效存在不同程度的影响。论文通过实证方法以信息通信业为例研究股权性质对财务绩效的影响,发现国有控股的企业绩效要优于非国有企业。  【Abstract】In
期刊