老年慢性支气管炎护理中实施优质化服务的效果研究

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目的 :分析老年慢性支气管炎患者开展优质化服务的临床效果.方法 :选取2016年2月-2018年3月86例老年慢性支气管炎患者,双盲法纳入分组,观察组采用优质护理干预模式,对照组实施常规护理,对比2组护理效果.结果 :观察组患者焦虑 、抑郁评分均低于对照组(P<0.05);观察组患者对各项护理操作的满意度评分均高于对照组(P<0.05).结论 :优质化服务干预模式临床效果显著,不仅能够减少患者不良情绪,同时也能有效提高护理满意度,对老年患者意义重大.
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