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第49张图：维修质量满意度控制模式图 提及维修质量的重要性，每一位4S店管理者都是心知肚明——维修质量不过关，不仅会使售后服务的所有努力都变得徒劳，同时还会影响到新车的销售。因此，维修质量满意度的控制也就成为管理者的核心任务之一。
掌控4S店运营的100张图（21）
【摘 要】
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第49张图：维修质量满意度控制模式图 提及维修质量的重要性，每一位4S店管理者都是心知肚明——维修质量不过关，不仅会使售后服务的所有努力都变得徒劳，同时还会影响到新车的销售
【机 构】
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上海申先信息咨询有限公司
【出 处】
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汽车与驾驶维修：维修版
【发表日期】
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2016年4期
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