质量体系在,质量人员无——质量管理的最高境界

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有人提出这样一个观点:质量体系还在,质量人员已无,或许这才是质量管理的最高境界。到底怎么理解?抛开"质量"讲"成本"是"飞蛾扑火"先来看一个关于项目收益的计算公式:一个项目的收益,要看项目交付物的质量是否高、成本是否低、工期是否短、风险是否可接受。这意味着,同等条件下,质量要求越高,意味着花费的成本也越高;反之,高成本却并不一定都会带来高的质量。
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