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目的：探讨五常法在优质护理服务中的效果。方法将"五常法"的理念融人到护理管理中，并将"五常法"列入护理单元护理质量管理考核指标。结果护士自觉参与执行"五常法"管理，改善了护理单元工作环境，提高了护理工作效率，提高了护理质量。结论实施五常法在开展优质护理服务中能够提高护理工作效率，提升护士自身素质。