素质教育与沟通能力培养

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文章扼要回顾了笔者关于素质教育的看法,重点讨论了沟通的基本概念,包括沟通的目的和意义、沟通的内容、沟通的方式、沟通的工具和环境、沟通的技巧,以及沟通中的负面做法,分析了沟通能力培养中的问题,并提出了若干改进的建议。
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